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探索电力企业新教育培训方式 　　摘要：行动学习法为电力企业处理企业员工的工学矛盾、促进培训效果在工作中的转化与应用等提供了有效的思路。本文结合行动学习法的特点就其在电力系统中运用的适用性、实施步骤以及项目成功的关键点进行了探讨。 关键词：行动学习法；教育培训；适用性；项目成功 中图分类号：F270 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2013）11-00-01 一、什么是行动学习法 行动学习法（Action Learning），又称“干中学”，就是通过行动实践学习。即在一个专门以学习为目标的背景环境中，以组织面临的重要问题作载体，学习者通过对实际工作中的问题、任务、项目等进行参与和处理，从而达到开发人力资源和发展组织的目的。 行动学习法有一个简单的方程式，即：L=P+Q。行动学习法中的学习（L）是通过把掌握相关专业知识（P）与提出深刻问题能力（Q）相结合来完成的。 行动学习依据的学习原理是5w2h1r法，即： why为什么？我们行动学习的目标、方针是什么？ what什么？我们的行动学习要解决的问题是什么？ who谁？谁是解决问题的决策人？谁有解决问题的专业知识？谁能提供解决问题的必要资源？ when何时？我们什么时间能达到我们的目标？我们如何计划安排我们的行动学习时间？ where何地？我们小组在什么地方集结开会？我们到什么地方去调查研究、收集资料？ how如何做？在行动学习中如何使我们的小组有创造性？ How much多少？我们要投入多少时间、警力和经费？ result结果是什么？我们用定量和非定量的办法描述通过行动学习产生的效果、成绩。 究其本质，行动学习是建立在对团队成员所积累经验的激发和重新诠释的行为上。行动学习法的核心要点是行动学习法需要人们在思想上的根本改变。 二、行动学习法的特点 1.反思性。在行动学习中，行动学习小组发挥着两个功能：一是支持个人对过去的行动进行反思，以便从经验中进行学习；二是探究个人目前的事物、事情和问题，以便对下一步的行动给予建设性的帮助。其中反思的质量是成败的关键。 2.行动性。作为行动学习的基本组织机构，行动学习小组将注意力集中在个人及其将要采取的行动上。行动学习不像一般的专题讨论会，它对小组成员个人和与他们的特殊情景相联系的外部世界感兴趣，而且讨论带有自发性，讨论的结果将成为日后行动的基础。行动学习小组成员聚在一起，是为了使将来的行动更有效，行动学习小组支持每一个成员的学习。行动学习注重在行动中进行学习。这时的行动还只是第一阶段的结束而不是整个学习活动的结束，同时它也是第二阶段学习的开始。 3.合作性。行动学习小组的成员是由不同观点的人所组成，而不是专家。在行动学习小组中，最简单的学习方式就是小组成员“一个时刻只扮演一个角色”。小组成员由两部分组成，一部分是陈述者，另一部分是小组其他成员。当问题的提出者充当小组的陈述者时，他向小组陈述他的问题并寻求其他成员的反馈，小组其他成员帮助陈述者设计出新的改进个人工作的方法。与此同时，小组其他成员作为支持者、倾听者、观察者、协商者和提问者，帮助陈述者探索问题和形成新的工作要点。在另一个时间段或场合，陈述者和支持者的身份就会互换。 三、行动学习法在电力系统推行的适用性 第一，适用的培训层次。同其他培训方法相比，行动学习法特有的培训程序与培训方式，使其每期教训人数较少（一般为30到60人左右）。需要机构的教师、培训管理者以及学员投入大量的时间与精力，且培训成本较高。这些客观条件都决定了行动学习法较适合于小范围、较高层次管理者与员工的培训项目。 第二，适用的培训范围。由于行动学习小组成员之间需要密切的团队学习与合作，所以小组成员要定期召开研讨会和集中学习。尽管目前通讯手段日益发达，但当面的讨论质疑的效果还是会远优于电子邮件和论坛方式。所以，行动学习法更适合为某一单位或机构解决其内部的变革与发展问题。如果学员来源的范围过大，则不仅会增加培训成本，也会为顺利开展行动学习制造难度。 四、行动学习法培训的基本步骤 （一）行动学习项目启动阶段。该阶段需要做两个工作，首先是向参与的单位与成员介绍行动学习法。尽管行动学习法早在20世纪七十年代就开始在国际上一些企业应用并越来越体现出它的魅力与价值，但电力系统大多数人对行动学习法了解还很肤浅，亲身经历过行动学习的更是少数。在开展行动学习培训项目之前，需要对该法的特点及已取得的成果等进行介绍和宣传，增强参与组织的理解和全面支持，为下一步项目的开展打下良好的基础。 （二）行动学习项目计划阶段。该阶段需要做三个工作，首先是确定行动学习的主题。可以通过研究企业发展战略规划