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联通公司营业厅营销主管竞聘演讲稿
联通公司营业厅营销主管竞聘演讲稿
尊敬的各位领导、各位评委::
你们好!
今天我非非常荣幸地在这里参加公司南南大街营业厅营销主管的竞聘聘演讲,心情十分激动。首先先感谢领导们过去对我的培养养以及给我这次机会,站在这这里进行竞聘演讲!同时借此此感谢和我一起工作的各位兄兄弟姐妹在工作中对我的关心心和支持!我十分珍惜这次的的竞聘机会,无论竞聘结果如如何,我认为能够参与竞聘的的整个过程其本身就意义重大大,并希望能通过这次竞聘得得到锻炼,使自己的工作能力力和综合素质得到提高。相信信这次竞聘将是我今后人生中中的又一个大的转折点。
我200×年3月到公司参参加工作,当营业员,主要搞搞营销工作。初到公司,看到到先进的硬件设施、完善的市市场服务、至诚的服务理念、、和谐的人文氛围、深邃的企企业文化、广阔的个人发展空空间给我留下非常深刻的印象象,它深深地震撼着我的心灵灵,感受到的是移动美好的未未来,灿烂得前景。使我坚信信:选择了移动就是选择了人人生发展的机遇。自从进公司司那天起,我就立志要把领导导分给的工作任务做好,公司司的兴衰系于公司每一个员工工,每一个员工都要在自己的的工作岗位上尽职尽责,我作作为其中的一员就责无旁贷。。为了把自己的工作做好,我我虚心向老同志和身边的兄弟弟姐妹们
在三年多的的工作中,我也积累了不少的的工作经验,在这次的竞聘中中,我觉得自己有很大的优势势竞聘营业厅经理的岗位,我我具备以下优势:公文写作第一、我有一颗热爱公司、、热爱本职工作的强烈的事业业心和责任感。干好任何一项项工作的前提和基础就是要有有一颗爱心。我有这样一颗爱爱心,我相信自己能够把本职职工作做好。
第三、有几年的营销工作实实践经验。熟悉移动工作,特特别是营销方面的各项政策和和规定,有一定的顾客人员网网络,有一定的同事和谐相处处的人际氛围,有一定的处理理顾客投诉等的方法和经验。。我除了干好自己工作的同时时,在闲谈中常和有经验的同同事一起探讨营销方面的业务务,常在工作中向营销很有经经验的同志学学习,默默地把把他们成功的经验记在心里。。
第四、我比较年轻,精精力充沛,处于人生的黄金阶阶段,并具有较高的办事效率率,对于工作有雷厉风行的作作风。我敢于创新、思想敏锐锐,善于接受新事物,并能根根据实际情况,大胆设想管理理方法。
第五、我对人热热情,办事耐心。这一点,对对一个营销主管来说是不容忽忽视的素养。营销本身就是服服务。对自己身边的姐妹弟兄兄们我会对他们作认真细致的的思想工作,我会关心他们的的工作和生活。对自己的顾客客我会用微笑向他们展示移动动服务窗口的热情。耐心倾听听他们的要求,细心处理他们们的每一件事,用心解决他们们的投诉。
以上这些优势势,恰恰是我竞聘的营销主管管这个岗位人员应该具备的政政治上、思想上、业务上、个个性上、管理上的素质和要求求。而这些我都基本具备了。。
如果竞聘成功,在今后后的工作中,我会更进一步加加强自身业务学习,不断提高高自身素质。我想,只要有强强烈的工作责任心和事业心,,我会很快适应这个工作岗位位的。我竞聘上这个岗位以后后,我的工作宗旨是:“以人人为本,注重效益,热情服务务。”工作的质量上,我会做做到准备到位,服务到位,巡巡查到位,处理到位的等“四四个到位”。我会在公司的领领导下,在店面经理的具体指指导下,团结身边的兄弟姐妹妹们,共同做好以下工作:
第一、加强本厅的所有员工工的思想政治工作,统一思想想,统一认识,形成合力,展展示活力。
第二、带领大家家熟悉营销员职责和素质要求求,规范行业形象,真正做到到内强素质,外树形象。要求求大家提高较强的业务能力,,应变能力,增强服务意识和和敬业意识。特别是在对待身身边的员工要和蔼可亲,自己己只是一个带班的班长,对他他们绝对不官僚主义,要身先先士卒,率先垂范,要求他们们做到的自己就要做到。对待待顾客一定要有耐心、有热心心、有爱心,不管他谈到什么么事情,都要善于倾听,耐心心解释,心中时时想到“顾客客的都是对的,都是我的错,,我该为你服务,我尽量想法法解决”这样一个理念。既不不能哭丧着脸,更不能生硬的的语言回击。要知道每一个客客户都是我们的财主,都是我我们的上帝。每次得罪了一个个顾客,就会给我们带来一份份怨恨,在长久的竞争中就会会断绝一条条的财源。
第三三、加强制度化建设和常规检检查。对台席营销物品上岗前前的检查制度化,这是工作前前必备的准备。对员工的上班班情况进行合理排班,严格考考勤,对员工的请假和休息假假日,做到工作与休息,工作作与关心两个方面,本着工作作第一的原则进行处理。建立立员工交接班签字落实制度。。上一个班在交班时,对各种种工作情况,设备运行情况,,群众投诉情况,认真里记录录转交下一班,下一班接班时时在交接班记录上核实签字交交接。建立疑难投诉或者突发发较棘手客户服务问题巡查和和
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