通过无线商话保障语音专线应用探究.docVIP

通过无线商话保障语音专线应用探究 　　【摘 要】 通过介绍无线商话原理及集团语音专线网络现状，对于因严重传输故障或客户端故障等原因造成的短时间内无法恢复的集团语音专线客户，提出了使用无线商话进行应急保障通信的方案。该方案能确保客户使用无线商话可以进行正常呼叫/被叫，且主叫显示原集团外线号码，外界拨打原号码能转接到无线商话上来。最后，还以具体的测试案例验证了该方案的可行性。 【关键词】 集团语音专线 无线商话 号码转换平台 1 引言 与中国铁通合作的集团客户语音专线业务是中国移动全业务运营战略中的一项重要业务。对于重要的集团客户，发生故障时如何做好应急保障通信，把影响降到最低，一直是维护部门关注的焦点。 针对语音专线的售后维护中，由于严重传输故障，如市政工程导致光缆中断且无法在短期内恢复或是客户端交换机设备损坏短时间无法修复等原因导致业务长时间无法使用的情况，东莞分公司网络服务中心创新性地提出了应用无线商话保障集团语音专线的思路，充分利用公司无线商话业务开通迅速且无需实体布线（采用无线接通）的优点，在语音专线出现短时间无法修复的故障后，实施相应的数据操作快速抢通业务，使客户能使用无线商话、通过原有号码正常呼入呼出，从而大大减少了故障修复时间过长的影响。在故障修复后，只需要对相应的数据做逆操作，就可以完全恢复专线的原有状态。 2 无线商话原理及集团语音专线网络现状 2.1 优易通无线商话方案及话务原理 （1）什么是移动专线优易通无线商话？ “优易通无线商话”解决方案是针对中小型企业推出的以G3信息机为接入终端、以优易通PBX（Private Branch Exchange，用户交换机）号码转换平台为组网平台的快速提供电话语音产品的解决方案。其功能特点包括：每台无线商话同时拥有一个11位移动号码以及一个8位铁通号码（对外只显示8位号码）；无线接入，无需管道接入，安装快捷；可实现综合V网和总机功能。 （2）无线商话组网模式 PBX号码转换平台同时上连移动NGN（Next Generation Network，下一代网络）和铁通关口局。无线商话被叫经过NGN，但是主叫则绕过NGN，直接由移动关口局送往铁通关口局，被叫接续时长可缩短为6～8秒。 无线商话被叫话务流程图如图1所示。 1～2：任何主叫拨打无线商话的8位铁通号码，先汇聚到铁通关口局，然后送到下挂的号码转换平台PBX； 3：在号码转换平台PBX，对8位铁通号码设置长号呼转至157号段，相当于在PBX发起第二次呼叫，主叫号码是原始主叫A号码，被叫号码是C号码157*号码，携带B号码； 4～6：为了实现长号呼转免费，该话务不送铁通计费，直接送至NGN，定义新呼叫源，仅放通1572844号段，然后对被叫去掉19797送移动关口局疏通。 无线商话主叫话务流程图如图2所示。 1～4：无线商话发起呼叫，经移动关口局送至铁通关口局下挂的号码转换平台PBX（铁通已经在铁通关口局制作相关数据）； 5：号码转换平台PBX完成主叫变换（157*变换成8位铁通固话）后，送回铁通关口局计费和疏导。 2.2 集团客户语音专线网络现状 网络现语音接入设备包括IP前置机和NGN/IMS（IP Multimedia Subsystem，IP多媒体子系统）/UMG（Universal Media Gateway，通用媒体网关）等设备。语音专线网络拓扑图如图3所示。 话务流程说明如下： 集团客户通过E1专线接入IP前置机或NGN/IMS/UMG。集团客户发起主叫时，话务通过E1送至IP前置机或NGN/IMS/UMG，再经移动GMSC（Gateway Mobile Switching Center，网关移动交换中心）疏通话务；集团客户作被叫时，话务从铁通关口局路由到移动GMSC，再疏通到IP前置机或NGN/IMS/UMG，最后通过E1专线到达客户端。 3 应用无线商话保障语音专线方案 当发生以下严重故障导致专线业务中断且故障影响估计在短时间内无法解决，需临时恢复专线全部或部分通信能力时，可采用无线商话保障语音专线应急通信方案。 （1）当传输电路发生严重故障无法短期恢复时。 （2）当客户端设备发生严重故障无法短时修复，并且无法快速完成设备更换时。 （3）当发生自然灾害、事故灾难等突发事件或者因内部通信事故造成严重破坏，致使IP前置机或IMS/UMG系统无法正常运行时。 应急方案话务流程图如图4所示。 3.1 实施原则 （1）业务级别优先原则：优先抢通高服务级别客户的专线业务，其他专线视情况灵活处理。 （2）业务抢通原则：对应急割接的