质量部门年终年终工作总结.docVIP

质量?部门?年终?工作?总结? ? 质?量部?门在?质量?工作?的管?理上?必须?是非?常严?格把?关才?可以?，那?么在?质量?部门?的年?终工?作总?结对?未来?发展?起着?重要?影响?。下?面是?我精?心整?理的?质量?部门?年终?工作?总结?，希?望能?够帮?到大?家 ? 质?量部?门年?终工?作总?结篇?一 ? 经?过了?一年?的品?质部?门带?领工?作，?年终?将至?，特?对一?年的?部门?工作?做一?次总?结。? ? 1?. ?人员?方面? 这?其实?一直?都是?我部?门的?一个?老大?难问?题，?公司?也做?了一?系列?的相?应措?施：?从年?初的?实习?生做?正式?员工?，到?后面?的从?公司?内部?老员?工提?到本?部门?做检?验员?，一?步一?个脚?印的?往前?走着?。但?最后?的结?果就?是：?从年?初到?现在?每个?月都?有人?员离?职，?每一?个都?有各?式各?样的?理由?和原?因，?但同?时也?有各?式各?样的?招不?到人?员的?理由?，到?最后?连理?由都?不知?道了?。人?员不?足已?成为?本部?门最?大的?一个?问题?。个?人觉?得就?一个?原因?：公?司不?能满?足员?工的?需求?。这?样的?需求?不是?单纯?的薪?资问?题，?还有?上升?空间?等等?。 ? ?2.? 试?验、?设备?方面? ?寿命?试验?、试?验方?面其?实公?司近?几年?一直?都在?投入?资金?在做?。但?是结?论都?是以?老的?形式?：现?场查?看，?自己?记忆?，没?有形?成记?录的?方式?存档?，到?最后?导致?投入?是公?司的?，得?到的?经验?是个?人的?，或?者有?到最?后都?不知?道到?底是?做什?么试?验的?，其?目的?是什?么??全部?很模?糊。?最后?得到?了数?据却?只得?到一?个大?概的?没有?依据?的结?果。?今年?我部?门做?盐雾?试验?5次?，振?动试?验1?次，?寿命?试验?现已?做好?14?次，?均有?报告?，对?后期?人员?查询?提供?、技?术改?善、?客户?要求?提供?依据?;设?备方?面实?验室?内各?设备?都在?正常?使用?，就?数据?采集?系统?因为?技术?、数?据参?数、?技术?标准?等问?题一?直不?能正?常使?用，?年前?设备?厂家?已派?人到?公司?进行?现场?再次?培训?，预?计可?以投?入使?用;?还有?更多?的是?拿给?客户?参观?，以?表现?我公?司有?做此?实验?的能?力。? ? 3?. ?退货?投诉? ?今年?销售?部共?计记?录投?诉3?0起?，实?际可?纳入?投诉?为2?0起?，其?中质?量问?题9?起，?在供?货上?方对?技术?标准?不 ? 明?确：?5起?，因?技术?未覆?盖、?未解?决、?出错?的问?题：?4起?，销?售问?题：?1起?。经?过对?质量?问题?原因?分析?为：? ? ?①检?验员?为新?人对?质量?要求?不明?确为?思想?基础?。 ? ? 1?、质?量是?企业?的命?脉和?门面?。良?好的?施工?质量?是企?业发?展的?根本?。加?强质?量管?理，?细化?施工?方案?，预?防施?工生?产中?质量?出现?偏差?，及?时发?现并?纠正?施工?生产?质量?隐患?。 ? ? 2?、增?强施?工生?产的?质量?责任?意识?，明?确施?工标?准、?质量?检查?方法?，加?强施?工细?节管?理和?过程?总结?，注?重全?员参?与，?加大?对违?规行?为的?处罚?力度?，抓?住关?键环?节，?落实?质量?管理?责任?制。? ? ?3、?树立?和落?实质?量是?施工?进度?和效?益的?保障?、以?预防?为主?和以?人为?本的?工作?理念?，切?实履?行监?督管?理职?责。? ? 4?、统?一思?想认?识，?做到?政令?畅通?，任?何人?不得?只顾?眼前?和局?部利?益，?忽视?工程?质量?的高?标准?要求?。 ? 具?体实?施措?施：? ? ?1、?对组?织机?构与?质量?管理?体系?的人?员进?行了?补充?，增?加了?关键?岗位?的人?员，?并对?工作?重新?进行?了分?工，?明确?了岗?位与?职责?;对?质量?体系?的有?效运?行进?行自?查自?纠，?调整?不合?理的?环节?。质?量部?年终?工作?总结?2、?对施?工进?度计?划结?合工?程特?点重?新进?行了?调整?。 ? ? 3?、对?工地?增派?技能?过硬?，素?质高?的专?业工?种人?员。?并随?工程?进展?情况?陆续?增加?相关?人员?，满?足项?目需?要。? ? 4?、加?大处?罚力?度，?严格?施工?管理?过程?的质?量细?节，?加强?过程?检查?。严?格实?行自?检、?复检?、监?理工?程师?终检?的 ?三检? 制?度。? ? ?5、?做好?