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2014年乡镇政法信访办工作总结 014年乡镇政法信访办工作总结 　　今年，XX镇按照XX区2014年重点时段维护社会稳定工作安排的要求，坚持“打防结合、标本兼治、以防为主、重在治本”的方针，以平安创建为载体，以构建和谐社会为目标，以维护社会稳定、积极预防和妥善处置信访矛盾纠纷为重点，夯实基础，明确责任，创新社会管理机制，扎实开展基层稳定工作，有效地维护了全镇社会政治稳定，社会各项事业的全面发展。现将今年工作情况和下一步工作打算总结如下： 一、突出重点，认真做好重点时段的社会稳定工作。一是矛盾纠纷排查到位。坚持矛盾纠纷半月排查月报告制度，进一步发挥村居委会等基层单位的作用，对每次摸底排查的情况进行详细记录、落实责任。逐级实行日清月结、“零报告”等制度。二是跟踪整改到位。针对重点信访户、重点群体，落实责任人员进行化解。对于排查发现的问题，有能力处理的，不将问题上交。同时，对处理后的事情，我们还制定了跟踪督查制度，防止反弹。三是稳控落实到位。制定了维稳应急预案和24小时值班安排表，要求领导坚持带班，加强了各村夜间的巡逻，对辖区不稳定事件进行24小时监控。对重点老访户由镇领导亲自率员上门做工作，确保辖区内的安全稳定。 二、强化基础，积极做好社会治安综合治理各项工作。一是狠抓责任落实。同20个行政村、4个居委会和重点企事业单位的主要负责人签订了《2014年社会治安综合治理责任书》，任务落实到人，责任明确到人，同时做好社会管理综合信息系统的输入工作，要求各村及时上报相关数据，每月定期输入相关报表。二是积极做好普法综治宣传工作。组织开展平安综治宣传月活动，利用宣传栏、宣传短信、上门走访等各种宣传方式，发放宣传资料3000余份，努力提高广大群众，尤其是农村干部的法律意识，提高农村法治化管理水平。三是认真开展反邪教和禁毒工作。把反邪教和禁毒工作纳入工作日程，按照上级的要求，召集各村领导、派出所、司法所等人员召开了专题会议，研究具体举措，狠抓工作落实。要求各单位、村定期张贴《警钟》墙报，做好邪教人员的转化工作，并协助镇禁毒办做好吸毒人员的走访和定期报到工作。同时，着力规范程序，加强社区矫正人员的帮扶工作。 三、注重宣传，加强平安创建工作。一是落实工作责任。走访各部门、村了解情况，实施“一把手”负责，全体村干部共同参与，治保主任具体抓的措施，借助社会管理服务中心、村群众工作站等工作载体的建设，充分发挥其作用。二是强化宣传发动。为让平安创建家喻户晓，镇政法信访办采取多种形式对平安创建工作进行宣传，发放平安倡议书、调查问卷等宣传资料10000余份，印制宣传环保袋、宣传小礼品3000余份。通过农民信箱和校务通以群发方式每周向全镇用户发送两条“平安创建”短信，充分利用电子屏幕、宣传横幅、平安宣传牌和流动宣传车等多种形式不定期开展宣传活动。同时，对各村治保主任进行培训宣传，提升基层综治干部能力。三是健全工作机制。进一步强化党委政府负总责的领导体制、各部门齐抓共管的工作机制，健全矛盾纠纷排查化解机制、严打防范的工作机制，完善考核工作机制，着力提升平安创建的实效。 四、狠抓落实，认真做好信访工作。一是健全信访工作制度，明确专人负责。建立健全信访工作制度，明确专人负责信访工作，把矛盾纠纷排查化解工作作为一项长期的工作来抓，对每一位群众的来信来访，都要给予合理的答复。同时，实行信访问题项目化管理、规范化办理，加强信访工作，切实解决人民群众反映强烈的问题。今年以来共接受群众来信来访45件，其中来信17件，来访38次，到镇来访52件263人次，回复率100%。二是建立排查机制，及时调处突出问题。建立排查机制，坚持矛盾纠纷半月排查月报告制度。截至目前，我镇共排查矛盾纠纷275件，化解273件，化解率99.3%。注重做好每月两次的社会不稳定因素排查分析，一旦发现苗头，及时向领导汇报，并针对排查出的不稳定因素制定对策与措施，将矛盾化解在萌芽状态。对一些可能引发越级信访的重大矛盾纠纷，实行领导包案制，镇主要领导亲自抓，督促相关部门及时处置，使矛盾纠纷得到及时有效的处置，避免矛盾激化。 五、完善服务，加快社会服务管理中心建设。一是强化司法所规范化建设。年初以来，在镇党委、政府的领导和统一部署下，我镇立足实际，积极申报规范化司法所创建活动。截止目前，各类司法制度已经按照统一标准上墙，档案资料进一步完善，人民调解、社区矫正等各线责任得以强化明确，星级司法所创建申报工作已初步完成。司法服务基层群众的功效进一步强化，群众满意度得到进一步提高。二是积极完善基层服务体系。镇党委、政府高度重视社会服务管理中心建设，专门设立民政、司法、计生等服务窗口方便群众办理事件 XX镇城建办2014年工作总结 日期：2014-11-05