《人力资源管理工作的分析》（DOC77页）abd.docVIP

人力资源管理工作的分析 通常，我们可以把企业人力资源管理分为四个层次六6部分的工作： 人力资源管理工作的四个层次：规章制度与业务流程（基础性工作）、基于标准化业务流程的操作（例行性工作）、人力资源战略（战略性工作）以及战略人力资源管理（开拓性工作）。 （1）基础性工作主要指要建立起企业人力资源运作的基础设施平台，这个平台首先要包括一套完善的人力资源管理规章制度，这是企业内部的“法律依据”；然后建立一套有效地人力资源操作流程解决操作层面的问题。然而，要保证人力资源管理走向实务操作就必须建立和完善人力资源信息系统。（人力资源信息系统的作用和内容参见人力资源管理信息系统）来自 中国最大的资料库下载 （2）例行性工作是在规章制度与标准操作流程这一基础设施平台之上进行操作的，主要包括人力资源规划、员工招聘、档案、合同、考勤、考核、培训、薪资、福利和离职等管理内容。由于本部分工作几乎无法从本质上对企业的核心价值产生影响，很多企业一般会选择外包给社会上的专业服务企业或专业顾问人员。 （3）战略性工作要求人力资源管理者能站在企业发展战略的高度，主动分析、诊断人力资源现状，为企业决策者准确、及时地提供各种有价值的信息，支持企业战略目标的形成，并为目标的实现制定具体人力资源行动计划。 （4）开拓性工作则强调人力资源管理要为企业提供增值服务，为直接创造价值的部门提供达成目标的条件。对人才的吸引、使用、保持以及培养等工作的成败关键不在于日常管理工作是否到位，而在于是否营造一个适于人才工作和发展的环境，这就需要人力资源管理工作者要结合企业战略和人力资源战略，重点思考如何建立良好的企业文化、个性化的员工职业生涯规划、符合企业实际的薪酬体系和激励制度，并同时关注对企业人力资源的深度开发。来自 中国最大的资料库下载 人力资源管理工作的6部分工作：人力资源管理的准备（含人力资源规划）、人员招聘与配置、薪酬与福利管理、绩效管理、人力资源培训与开发（职业管理含）、员工关系管理等，每一部分的具体而详尽的内容在以后的诸章节中会逐一展开学习，这里不赘述。 人力资源管理信息系统 在现代经营管理活动中，信息已经成为重要的资源之一，谁获得了最新的信息，谁重视信息资源的开发和利用，谁就可能获得巨大的经济利益。 人力资源管理信息系统（Human Resources Management Information System——HRMIS）是通过利用信息技术为工具对人力资源信息进行收集和加工，并利用信息进行人力资源规划和预测，辅助公司领导进行人力资源开发管理与人事决策的信息系统。 为了把信息技术引入人力资源管理领域，还可以把人力资源管理工作分为定性和定量两类。定性工作主要是指制度的制定、业务流程的设计、面试、员工沟通和人力资源分析报告等具有很强的创造性，需要经过深入的主观思考和判断才能完成；定量工作主要是指根据既定制度和流程完成对客观事物的处理，如根据薪资制度计算员工薪酬等，这类工作一般缺乏创造性，但又是需要日常处理的重复性工作，通常占据人力资源管理工作的大部分的时间，降低了人力资源部门的整体工作效率。信息技术在在人力资源管理中主要作为工具来处理定量问题，如考勤、薪资计算等，与手工处理相比，信息技术的应用大大降低了例行性工作占用人力资源管理人员时间的比例，这样可以极大地提高人力资源部门的工作效率，从而可以使其有时间思考战略层次的问题。 一、人力资源管理信息系统的作用： （1）提高收集与处理信息的效率； 人力资源管理信息系统可以用集中的数据库与人力资源管理相关信息全面、有机地联系起来，有效地减少信息更新和查找中的重复劳动，保证信息的相容性，从而大大提高工作效率并能够及时、准确地对人事档案及日常人事管理工作进行分析、总结，为人力资源管理决策提供依据。比如提供常规报表、员工招聘情况、退休及离职情况、员工福利报酬、劳动纪律情况等。来自 中国最大的资料库下载 （2）降低访问与查询信息库的难度； 在采用和实施人力资源管理信息系统之前，企业人员需要统计数字时，往往依赖于某个人或某些人来获取，这种依赖往往会因为花费的时间或某个人不在办公室而不能及时完成，而采用和实施人力资源管理信息系统之后，企业管理人员只要获得相应权限就可以进入系统，直接查阅相应信息。 （3）提高内部招聘的效率； 人才流失提高了企业的动作成本，如果将员工的各种信息纳入人力资源信息管理系统，在某个岗位需要人时，想通过人力资源信息管理系统进行信息查询和筛选，则可以提高内部招聘的效率。 （4）提高管理与决策的水平。 人力资源信息系统为人力资源规划建立人事档案，该档案既可以用来估计目前劳动力的知识、技术、能力和经验，又可用来对企业未来的人力资源需要进行预测。这两种信息必须相互补充，如果目前的人事档案不能用来对未来的人力资源