xx华庭各保安岗位工作具体描述（022号）.docVIP

编 号：程序-W-022 版 本：2004-001 xx华庭各保安岗位工作具体描述 一、1号岗（前广场木桥人行道） A、站岗要求(1)站岗：定点站立，位置在人行道岗亭外侧0.5米处；(2)姿势：跨立、收腹挺胸、表情自然； (3)仪容:穿着公司统一规定制服,整洁、大方、得体；头发、胡须符合要求；对讲机统一挂于腰间右侧部位； (4)礼仪：对小区业主出入时，点头问好；对公司各级领导或参观团体嘉宾,需规范敬礼、表情自然； B、班次要求：早、中班在固定位置规范站岗；夜班队员在广场道口值班（晚上0：00至次日7：00可规范就坐），兼顾总公司办公楼、售楼部、管理处、创艺部的看管；负责总公司办公楼监控系统的时间控制，时间从下午17：50至次日早上8：00；不得在岗抽烟、吃零食、闲聊、睡觉、听耳机、看书报、做私事等违规事项；注意各种治安动态。 C、工作职责：负责对外来访客出入登记和指引；负责对门禁通道监控，杜绝闲杂人员进入小区；杜绝各种单车、摩托车从木桥通过；杜绝各种车辆在前广场内乱停乱放；对岗亭附近区域的清洁卫生进行维护和监督；遇特殊情况及时向当值领班汇报； 二、2号岗（售楼部） A、站岗要求(1)站岗：定点站立，位置在售楼部大门内侧左边；(2)姿势：跨立、收腹挺胸、表情自然； (3)仪容:穿着公司统一规定制服,整洁、大方、得体；头发、胡须符合要求；对讲机统一挂于腰间右侧部位； (4)礼仪：对顾客出入售楼部大厅时，点头问好，面带微笑，主动为顾客开门；对公司各级领导或参观团体嘉宾,需规范敬礼、表情自然； B、班次要求：分早、中两班，在固定位置规范站岗；晚上18：30至20：30当值保安可在售楼部内规范就坐；不得带亲戚朋友到售楼部闲聊；不得在岗抽烟、吃零食、闲聊、睡觉、听耳机、看书报、做私事等违规事项；注意各种工作动态。 C、工作职责：负责维护售楼部正常秩序；制止各种恶意争吵影响售部形象等现象；现场顾客较多时，主动给售楼部工作人员帮忙，为顾客倒水倒茶、递送资料；每半小时巡查售楼部财物及设施安全情况，注意看管楼宇模型，以防被人破坏；对售楼部门口附近的清洁卫生进行监督；制止小孩在售楼部门口戏水玩水；遇特殊情况及时向当值领班和售楼部负责人汇报； 三、3号岗（会所） A、站岗要求(1)站岗：定点站立，位置在会所大门口右侧；(2)姿势：跨立姿势、收腹挺胸、表情自然； (3)仪容:穿着公司统一规定制服,整洁、大方、得体；头发、胡须符合要求；对讲机统一挂于腰间右侧部位； (4)礼仪：对顾客出入会所大厅时，点头问好，面带微笑，主动为顾客开 门；对公司各级领导或参观团嘉宾,须规范敬礼、表情自然； B、班次要求：分早、中、晚三班，在固定位置规范站岗；晚上0：00至次日7：00当值保安可在会所前台处规范就坐；不得带亲戚朋友到会所内闲聊；不得在岗抽烟、吃零食、闲聊、睡觉、听耳机、看书报、做私事等违规事项；注意各种治安动态。 C、工作职责：负责维护会所治安正常秩序；制止各种酗酒、恶意争吵影响会所形象等现象；雨天时负责准备好雨伞，负责接送客人上下车；负责指挥到会所消费顾客车辆停放，提醒顾客关好车门；每班巡查会所安全设施、游泳池等重要部位不少于两次（每两小时不少于一次）；巡查时须有队员或领班顶岗，不允许空岗现象；每天营业结束后，负责检查各部门是否有逗留人员、是否有遗留物品等情况，检查各楼层水电、空调是否关妥；负责监管会所设施人为破坏；严禁吃喝顾客和公司食品及饮料；对会所门口附近卫生进行监督；遇特殊情况及时向当值领班和会所负责人汇报； 四、4号岗（南门入口） 站岗要求 (1)站岗：主岗亭队员在道口岗亭内站立操作；(2)站姿：直立，面对车道，目光注视来往车辆； (3)仪容:穿着公司统一规定制服,整洁、大方、得体；头发、胡须符合要求；对讲机放在工作台上； (4)礼仪：对小区业主出入时，点头问好；对公司各级领导或参观团体嘉宾,需规范敬礼、表情自然； B、班次要求：早、中、晚三班在固定位置规范站岗；夜班队员在岗亭内值班（晚上0：00至次日7：00可规范就坐）；不得在岗抽烟、吃零食、闲聊、睡觉、听耳机、看书报、做私事等违规事项；注意各种治安动态。 C、工作职责：负责进出小区各种车辆的监控与操作；对访客车、装修车、垃圾车等外来机动车辆进入小区及时反馈相应队员；负责对外来车辆登记、车卡票务收发、收费和