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2014年度工作总结及2015年工作思路 2014年，景区市政市容环卫管理中心在区（局）党委的正确领导下，深入学习贯彻十八届三中全会精神，以建设美丽西湖为目标，以年度重点工作和综合目标考核为抓手，全面深化西湖“保护、管理、利用”三篇文章，求真务实，抓重点，破难题，高效发展，圆满完成了年初制定的各项目标任务，为美丽西湖的保护与管理贡献智慧与力量。 2014年工作回顾 一、日常管理工作常抓不懈 市政养护重实效。完善对道路养护承包单位路桥公司的养护考核制度，对养护质量和整改时效进行重点督查，做好市政、管网、河道养护。截止11月15日，共计修复沥青89380.5㎡、人行道10647.5㎡，平侧石1911.5m，提升雨水窨井61座，调换井盖84套，灌缝封边74880米，养护雨水管渠20.8万米、污水管2.1万米，清理淤泥474吨，清理河道垃圾26.8吨。设施完好率达到考核要求，并按要求做好景区污水管网排查和养护工作。 环卫管理精细化。加强日常管理和监督考核，新修订了《道路清扫保洁考核办法》，组织开展环卫保洁专项检查，落实整改反馈实效。做好道路和公厕分类保洁管理，全年道路清洁度达99分以上、公厕达97分以上。做好环卫设施的更新维护，逐批更换了路段果壳箱，对公厕外观问题进行了全面整改。引进3台山猫滑移装载机S750和1台小型多功能人行道机扫车，提高环卫机械化水平。做好各种重要接待应急保障。安装监控摄像头，联合交警、执法多次开展渣土专项整治。 信息监管重质量。认真做好数字城管案卷办理工作。截止11月30日共计接收数字城管案卷4436件，整改完成案卷4031件，回退案卷335件，作废案卷70件，代整治案卷34件，全年整改率100%，及时整改率99.51%。认真做好自查工作，共自查问题4967件，日均23.54件。处置110应急联动任务12件。12319热线问题及时落实整改回复率达100%。 停车监管更到位。有序推进未收费补缴工作，落实培训、升级POS机。设施设备更新维护，对部分淡化泊位重新施划。加强道路停车收费票据管理，开展了“提醒车主索要停车消费凭证及发票”专项宣传活动。规范员工行为了《》100%。截止11月，景区在市城管道路停车收费每月考核成绩中均居于前列。 亮灯监管强力度。全年共计自查、区查及市级督查处各类亮灯问题累计195件，出动165人次，完成亮灯保障任务62日·次，亮灯专项整治6次。各类亮灯问题都得到了有效的整改，整改率达100％。景观照明设施完好率达99%，节日保障亮灯率达100%。 公房管理有提升。完善更新直管公房住户台账，及时收缴租金；完成公房和历史建筑屋面翻修700平方米；完成公房零星维修143余件；对危旧直管公房、低洼积水房屋开展专项重点检查。 深入开展综治信访和安全生产工作。开展安全生产大排查大整治、打非治违和隐患排查治理、安全生产月等专项行动。完善安全生产预案并组织演练，更新消防器材200多只，开展消防安全培训。综治关注维稳重点人群，妥善处理民工工资待遇问题；受理各类信访投诉，及时沟通反馈，及时办结率达100%，满意率100%。 完善综合办公管理，积极开展宣传工作。做好信息报送，积极开展对外宣传工作。对办文、档案工作强化制度规范。计生率和晚婚晚育率保持100%。深入开展爱国卫生、食品安全、除四害消杀、PCO市场化、禁烟控烟等活动。 二、深入推进党风党建，加强人才队伍建设 加强基层党组织建设，落实基层党建责任制。创先争优，深入开展“美丽西湖我的家”党员志愿服务行动。反腐倡廉，签订《党风廉政建设责任书》，贯彻执行 “八项规定”“六个禁止”，专题组织观看影片《焦裕禄》、参观于谦祠等廉政文化活动。 加强职工技能培训，组织开展业务培训、素质教育等各类培训，举办了“妇女法律维权”道德讲堂等讲座。 发挥工会、团支部、关工委、老龄委联系群众的桥梁纽带作用，积极与梅家坞村、净寺社区、茅家埠社区开展文明共建活动。开展困难慰问、春风行动、公民爱心日捐款等活动。壮大青年环保志愿者队伍，开展白堤环保志愿服务活动。关爱外来务工子女，组织“关爱流动花朵”爱心捐赠活动，评选“奋飞奖”。成立“五水共治”青年突击队，助力交通疏导、环境恢复。 2014年工作亮点 一、“五水共治”重点工程顺利完成 西湖景区污水干管改造工程，结合分流与扩容对原有污水系统进行改造。2013年11月14日开工建设， 2014年4月25日完工，11月5日通过竣工验收。虎跑路西侧明渠建设工程，为解决虎跑路主要积水点香樟雅苑附近及铁路桥涵下穿路段严重积水问题，对虎跑路段进行改造。5月1日开工，6月15日整体工程具备防洪排涝功能，7月30日通过竣工验收。南山路省军区门口低洼积水工程