妇幼保健院2016年度行风建设工作总结.docVIP

妇幼保健院2016年度行风建设工作总结 一年来，在市委市政府、市卫生局党委的领导下，我院贯彻落实党的十八大精神，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，坚持执政为民。领导班子解放思想，带领全院职工坚持“以病人为中心”的服务宗旨，结合“三打两建”活动和全市创建省文明城市的工作要求，对如何开展行风评议工作进行精心部署。致力于推进新医改，优化医疗服务环境，打造文明、特色医院，优质高效医院。在转变服务行业作风工作取得了显著的成效。现将一年来的行风建设工作总结如下： 一、行业作风建设以抓医德医风为突破口 对于每年的行风建设考评结果，本院领导班子和全体员工高度重视，我们认真总结，为新一年度树目标。我院现有员工388人，实际开放病床180张，年门诊量达30万人次，年住院人数超1.2万人次。在业务不断增长的客观前提下，树立全院良好的医德医风尤为重要。 在医务人员中大力开展医德医风和职业道德教育，提高医务人员职业道德素质。通过加强行业作风建设，在增强服务意识、责任意识和质量意识方面，我们要求每一位临床医生和护士要做到设身处地为患者着想，做到换位思考，做群众信得过的白衣天使，想办法为患者排忧解难。同时，发挥本院工、青、妇的协同联动作用，发挥团队精神，努力营造争先创优的医疗服务氛围。本院有xx、xx市党代表、人大代表、政协委员共6人，她们在各自岗位上率先垂范，带好头，正面影响着她们身边的同志，有力促进了队伍的作风建设。 院党支部深入开展 “党员示范岗”活动，通过“党员示范岗”，树立党员在侨乡卫生事业单位中的新形象、新作风，并要求每一位党员提高认识，自觉维护“示范岗”。作为党员模范，只要群众有需要，节假日都能随传随到，他们向服务对象公布自己的联系电话，方便病人咨询和问诊。在党员示范岗的带动下，我院全体党员佩带党徽上班，把自己的工作处于群众的监督之下，以有利于群众的投诉监督，我们的工作受到了群众的肯定。党员关红瑛被选派为xx第26批援助非洲赤道几内亚医疗队成员，远赴非洲参加为期两年的医疗援助工作，为国家援非工作作出了贡献。 认真听取社会各阶层干部群众意见，积极主动接受社会监督。一年来，我们采取院内、外听取意见，调查走访服务对象的形式，特别是在院务公开、工作作风、工作效率、廉洁从医、服务态度、服务质量等环节广泛听取意见。其中，向市内各部门单位发出征询意见表90份，向院内各科室发放征求意见表60份，向服务对象发出问卷调查150份。全院共设意见箱27个，基本覆盖了全院各服务楼层，保证了群众通过意见箱提出意见和建议。定期本院行风监督员征询意见建议。我们从反馈回来的情况进行分门别类，认真梳理，综合分析，较客观地掌握了本单位政风行风的基本情况和存在的问题，为制订行风持续整改提供了保证。 二、抓好创文工作，深入推进“三打两建” 根据省、市、卫生局有关会议和文件精神，我院作为xx市文明单位，又是窗口服务单位，成立了医院创文工作领导小组，研究部署本院开展创文工作，抓好措施的落实，召开了全院中层以上干部动员会议。在深入开展“三打两建”工作中，利用宣传栏、网页宣传“三打两建”和治理商业贿赂的相关政策，提高对“三打两建”和打击商业贿赂必要性和重要意义的认识，营造良好工作氛围。向全体医务人员公布省开设的廉政账户，大力开展反腐倡廉教育，使全体医务人员树立正确的价值观和利益观。加强职业道德教育，引导医务人员自觉抵制商业贿赂。加强医院廉政文化建设，树立廉洁从医、积极向上的良好风气。 我们要求每一科室认真贯彻落实上级和本院关于创文工作和“三打两建”工作的部署，发动全院员工认真开展自查。积极筹办开展道德讲堂活动，在环境美化方面加大投入，在服务窗口倡导礼仪服务。针对采购药品、医疗器械、医用耗材、医用试剂、医疗设备、药事管理、设备维修、医生开方用药、信息管理、统方监管、基建工程等范围和环节认真开展了自查，掌握了本单位的基本情况，建立自查工作查摆问题档案资料。通过自查，进一步规范各项管理制度和防范措施，从源头上铲除商业贿赂滋生的土壤。 三、密切联系群众，选派干部下基层 根据市委以“强班子、聚民心、促发展”为主题开展“密切联系群众，千名干部下基层”的工作部署，本院按上级的要求积极开展下基层的相关工作。深入驻点村委会——都斛镇沙岗村委会和四九镇复盛村委会进行深入的了解、调研，组织村两委干部及所在镇派驻干部进行座谈和听取意见，特别对农村基层组织的建设、治安维稳、经济社会发展状况、存在的主要问题有了系统的了解摸底，撰写了该村委会的现状与分析的调研报告。积极开展对村委会所属的老党员、困难党员、特困户、重点优抚对象进行访寒问苦送温暖，及时把党和政府的温暖送到他们