婚姻登记处2016年度绩效考评述职报告.docVIP

婚姻登记处2016年度绩效考评述职报告 xx县民政局婚姻登记处，于2005年8月份实行全县联网，于2008年8月份实行全省联网。我们始终贯彻落实《中华人民共和国婚姻法》和《国务院婚姻登记条例》，依法办理婚姻登记；倡导文明婚俗；负责婚姻登记的档案管理和统计工作。 具体职能如下： 依法办理婚姻登记；补发婚姻登记证；出具婚姻登记记录证明；受理、上报撤销受胁迫的婚姻。 我局婚姻登记处现有工作人员4名在县委、县政府的领导下，在局党组的正确指导下，认真针对县重点岗位考核细则的规章制度，坚持依法登记，严格收费标准，较好地完成了2016年婚姻登记的目标任务。到目前为止共办理结婚登记3000对，离婚登记674对，补领结婚证497对，补办离婚证43件，出具无婚姻记录证明3219件。共受理业务件数为7433件。合法结婚率和登记合格率均为100%。Z自2016年开始四年来婚姻登记窗口被列入我县重点岗位考核，我婚姻登记处积极围绕考核要求，努力实践“以人为本，为民服务”的宗旨争创群众满意窗口，现将工作汇报如下： 一、严格依法登记，切实做好本职工作 为了保证婚姻登记的质量，我们在婚姻登记工作中，始终严格按照《婚姻登记条例》及《婚姻登记工作暂行规范》的要求，坚决执行“五不办”：当事人不到法定年龄不办；当事人不到场不办；当事人不履行声明不办；当事人手续不齐或不符不办；当事人无民事行为能力或限制民事行为能力的不办。同时我们还始终根据和围绕考核要求做好关键岗位每月的台帐。在依法登记的同时我们还切实做好以下相关工作维护婚姻登记网络信息准确。及时向市级网络管理员申请修改错误信息，加强日常监管，确保网络信息准确无误。做好婚姻登记历史档案补录。做好日常档案管理工作。加强档案开发利用，发挥资源效能，为群众提供方便快捷的档案查询、利用，切实做到既维护群众合法权益，又注重保护当事人隐私。由于措施得当，我婚姻登记处全年未发生一起违法登记。 二、搞好自身建设，结合重点岗位考核制度争创规范建设窗口， 为全面提升婚姻登记工作能力和服务水平，推动婚姻登记工作在规范化建设基础上取得新成效，去年6月份以来，我婚姻登记处紧密结合工作实际，精心打造群众满意服务窗口，积极开展创建工作，登记大厅由原来的120平方米扩建到现在的400多平方米，有专门的等候区，等候区还安装电视供前来办事的当事人观看，还有专门摆放报刊的报刊架供等候当事人阅读，除此之外还摆放了全自动的饮水机，老花眼镜等一系列的便民设施，还有为了见证每对新人的爱情，专门设立了拥有80多平方米豪华温馨的颁证大厅，让每对新人都享有更加专业更加人性化的服务，为了更好的维护当事人的隐私和尊严增设了单独的离婚室，婚姻家庭辅导室，让每位来办事情的当事人都享有自己独立的办事空间和VIP等级待遇。经过紧锣密鼓的十天左右的时间进一步的改造，我婚姻登记处原来拥挤的办公环境大大的得到道理提高和改善，创造了更加舒适、温馨的办事环境。为了加强重要节日和登记高峰时段更好的完成登记任务，登记大厅还配备了无线触控式排队叫号机，避免了拥挤混乱现象，从根本上提高了工作效率。为严格审验身份证件，配备了身份证读卡设备，防范了持假证件骗婚现象的发生，还于今年的十月份购买了一台机器钢印机，使结婚证上照片上的钢印更加的清晰，也不容易因为保管时间的长久而导致照片的模糊，致使结婚证失效，给当事人带来不必要的麻烦。档案室也进行了更加合理的改修，添置了足够的档案专用柜，确保当事人的档案隐私保护。使办公区设置更为规范。截止目前，登记合格率，出具证明准确率，群众满意率均达到100%。 三、完善制度，争创优秀重点岗位 针对重点岗位考核制度我婚姻登记处制定和完善了《考核奖惩办法》、《工作职责》、《档案管理制度》、《印章管理制度》等内部管理制度，使管理有章可循。还把首问责任制作为重点制度来执行，除日常登记工作之外还认真做好每月的电话回访工作，让每位当事人满意而来，满意而去。为实现婚姻登记工作的规范化、现代化、信息化，提供了良好的条件。为了进一步方便群众办事、接受群众监督，我们将婚姻登记的办事程序、提交的材料、不予登记的情况、工作人员照片及职责、收费标准及投拆电话进行了公开。还印制了《结婚登记需知》《离婚登记需知》和《出具无婚姻记录证明需知》对前来咨询的当事人进行发放，体现了我局婚姻登记文明执法、执法透明的窗口形象。并于2009年曾被评为全国婚姻登记规范化单位。还于去年的11月份被评为全国3A级登记机关。 四、加强学习，搞好自身建设 工作中有许多当事人认为结婚离婚是自己的事，不管有没有手续也不管手续全不全，来了就要求办，不办就大吵大闹。而俗话说得好，“婚姻大事”，这就容不得我们在工作中发生任何的差错。婚姻法的规定当事人材料提供不全我