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水利培训中心总经理三八红旗手标兵先进事迹报告 水利培训中心总经理三八红旗手标兵先进事迹报告 尊敬的各位领导、各位来宾、亲爱的姐妹们大家早晨好： 我叫XX,现年45岁，中共党员，水利工程师，现任水利大厦总经理。1984年参加工作被分配到XX区西干渠水管所工作，1985年9月考入甘肃省水利学校水工建筑专业学习，于1988年7月毕业后回原单位工作。主要从事灌区小型水利工程的设计、预算、施工、质量检验等工作。分别于1993年11月、1996年12月、2002年12月先后取得技术员、助理工程师、工程师等技术资格。2003年7月通过宾馆业务知识考试、论文答辩等形式取得国家旅游局颁发得宾馆总经理资格证书。我自参加工作以来，自觉模范遵守国家法律法规及单位各项规章制度，团结同志、为人正直、作风正派，服从分配，爱岗敬业，为水利经济的发展，发挥了自己应有的作用。由于工作成绩突出，曾多次获得“先进个人”、“先进工作者”、“优秀女工工作者”、“巾帼建功标兵”、 “优秀施工员”等光荣称号。 在水利工作的这二十多年中，我始终保持良好的工作状态，以一名优秀共产党员的标准严格要求自己，激励自己，立足本职工作，刻苦钻研业务技能，在平凡的岗位上默默地奉献着自己的青春年华。003年我带着领导的重托和同事们的信任，来到了水利大厦，“麻雀虽小，但五脏俱全”，大家都知道宾馆工作包罗万象，要真正管理好大厦工作也不是件容易的事，我深知自己的责任重大。大厦是一个刚成立的水利经济实体，面对已经装修好沉睡三年多的大厦，无人管理，我一说大家都会明白，虽说是新开展的，但新的装修已经变成旧的，旧了旧已经变成脏的、到处是一派混乱的局面，加之经营手续未办，服务人员尚无招聘、酒店尚未出租，资金不到位、客房设施配套不齐全等问题，同时周边已经有好几家开业不久的宾馆，市场占额十分有限。要想在这样的处境下立足、生存和发展，就必须采取紧迫战略，超常规的干。我首先打广告对二楼酒店进行招商出租、其次根据客房数量和地毯面积定位招聘、培训服务员，并认真细致逐个、逐间、逐项的作计划，同时带领现有人员到处了解打听张掖市各大宾馆、饭店、招待所的客房配置、房价及会议收费标准，并客观的分析了大厦客房情况，决定把客房服务工作作为一切工作的切入点，带领全体员工创造性地开展工作，白天忙于处理内部事务管理，晚上打电话、托关系、找熟人，通过各种渠道、多种形式的营销活动，尽最大能力拓展大厦的经营范围。大厦的生意渐渐火了，有时前面入住的宾客退房还没有离馆，后面入住的宾客已经登记在门外等候了，服务员忙的来不及收拾，管理人员全力以赴帮着包床打单整理，就这样忙忙碌碌。记得在一次水利部司长、水利厅长及专家一行的会议接待中，市上领导张正谦亲自挂帅本次接待任务，要求大厦各房间要配备鲜花、报纸、水果等从门前沿街面踏步台阶、大厅一直到五楼楼梯踏步台阶均铺设红地毯，我立即向局领导汇报后，局领导当即同意，我就组织员工立即看样订货铺设，可万万没想到的是，这么多地毯面积，张掖市找变也没有这么多一色的地毯，何况是红色的，可时间紧，任务重，哪里去找，我就到处联系找铺地毯的从兰州发货，张掖接货，另外安排，各工序人马分头准备等装待做，就这样利用二天半的时间，按照要求全部准备就位，成功的接待了这么高规格的会议，此次接待得到了市区两级领导的高度赞扬。记得最清的还有一次，那是在2005年正月初九，当时五楼大会议室还没有装修使用，只作洗衣晒场，我们听到保险公司要举办9天的培训班，他们也来看上了我们有这么大的会议室，就是没有装修使用。我就当机立断答应，大胆的承揽这次会议，联系会议的人走后，服务员都在问我，刘总我们连桌椅板凳都没有怎么办？我首先联系木工制作主席台，并组织人员将原有大厅门前沿街铺设的大红地毯找出来充分利用，制作简易主席台一处，把现有的桌椅全部摆上，不足的桌子从局五楼会议室桌借拿，凳子不够的从二楼酒店借用，就这样利用三天时间，将五楼会议室主席台做好。成功的接待了五楼大会议室第一批客人，450人的大会。提高了大厦的知名度。连续5年了，就这样滚雪球似的，有多少次忙的顾不得吃饭。为争取一个大客户往往放弃节假日，加班加点没有与家人团聚的时间，虽然这一切都是很辛苦，但每当看着客户脸上露出满意的笑容的时候，大厦的入住率渐渐提高的时，我的内心便格外的充实和高兴。但回到家里却觉得对不起儿子，因为丈夫长期奋战在农村基层水利岗位上工作，几天才回来一次，可我忘了吃饭不要紧，连儿子也跟着不能按时吃饭，时常是吃方便面充饥，事后给儿子道歉，“妈妈工作忙，实在没有办法”，“妈妈今天有事不能准时回家简单的安排或给儿子钱到街上买着随便吃点……”，就这样时间长了儿子已经习惯了，每逢我迟回家，儿子总是自己煮粥或泡方便面吃。 我深深懂得作为一名女同志，肩负着家庭和社会的重任，在精神文明建设不断进步的今天