供电公司精神文明集体申报.docVIP

供电?公司?精神?文明?集体?申报?材料? *?**?供电?公司?担负?着全?县1?5个?乡镇?供电?任务?，拥?有2?20?千伏?变电?所1?座，?11?0千?伏变?电所?4座?，3?5千?伏变?电所?11?座，?主变?总容?量5?41?.3?兆伏?安，?年供?电量?7.?*亿?千瓦?时，?固定?资产?达2?.6?亿元?。 ? ? 作?为全?县首?家省?级“?诚信?标兵?单位?”，?**?*供?电公?司始?终坚?持“?努力?超越?，追?求卓?越”?的企?业精?神和?“尽?心服?务，?尽力?先行?”的?服务?理念?，自?觉从?客户?满意?的地?方做?起，?从客?户不?满意?的地?方改?起，?通过?优化?服务?环境?、简?化服?务流?程、?改进?服务?手段?，努?力提?高优?质服?务水?平。?大力?推进?城乡?电网?改造?工程?，使?得*?**?城乡?用电?水平?得到?根本?改善?，农?村电?价普?遍下?降，?农村?供用?电环?境得?到优?化。?同时?加大?电网?建设?力度?，实?施了?城西?输变?电工?程、?丹博?输变?电工?程等?一批?建设?项目?，消?除网?架中?的薄?弱环?节，?提高?供电?可靠?性。?该公?司还?建立?了9?55?98?电力?抢修?呼叫?中心?，购?置了?电力?抢修?车和?辅助?抢修?设备?，施?行全?县联?网收?费，?建立?邮政?、农?行代?收费?系统?，为?用电?客户?提供?最好?的保?障和?最大?的方?便。?公司?自实?行规?范化?服务?以来?，以?热情?周到?的服?务和?廉洁?自律?的作?风赢?得了?客户?，受?到社?会各?界的?广泛?好评?，客?户满?意率?达到?98?%以?上。? ? ?截至?目前?，该?公司?已被?国家?电网?公司?授予?“一?流县?供电?企业?”称?号，?所属?乡镇?供电?所均?被省?电力?公司?授予?“农?村规?范化?管理?供电?所”?称号?，2?0*?年获?国家?电网?公司?首届?“文?明单?位”?称号?、“?安徽?消费?维权?20?年”?荣誉?奖、?“马?鞍山?市第?十二?届文?明单?位”?称号?等。? ? ?**?*供?电公?司始?终将?优质?服务?作为?一项?只有?起点?而没?有终?点的?工作?，全?县1?8个?乡镇?供电?所和?客户?服务?中心?按照?省电?力公?司基?础化?管理?要求?，本?着“?尽心?服务?、尽?力先?行”?的服?务理?念，?在窗?口建?设、?优质?服务?、基?础管?理等?方面?主要?做了?大量?工作?。 ? ? 一?、简?化办?电程?序、?优化?服务?质量?，争?创一?流业?绩。? ? ?随着?**?*县?委、?县政?府积?极开?展招?商引?资工?作，?地方?经济?发展?提速?，用?电需?求不?断增?长。?按照?原来?的业?扩流?程办?理一?件高?压用?电业?务至?少需?要1?个月?的时?间，?工作?效率?相对?较低?。为?了大?力拓?展*?**?电力?市场?，提?高办?电效?率，?**?*供?电公?司积?极开?展调?查研?究，?结合?上级?有关?文件?精神?，重?新修?订了?高、?低压?业扩?报装?流程?，简?化办?电程?序。?并明?确各?部门?的职?责和?审批?时间?，大?大缩?短了?用电?审批?时间?，提?高了?工作?效率?。供?电所?所有?业扩?报装?都实?行“?一条?龙”?服务?，用?电申?请、?现场?勘测?、装?表接?电都?在规?定时?限内?办成?，用?户进?一个?门，?办好?一件?事。? ? ?20?*年?上半?年全?县经?济进?一步?增长?，县?经济?园区?、薛?丹博?地区?各企?业蓬?勃发?展，?并不?断的?有外?来企?业入?驻发?展。?**?*供?电公?司进?一步?开拓?电力?市场?，提?高办?事效?率、?优化?服务?质量?，共?办结?各类?新装?增容?业务?34?6起?，新?装增?容容?量6?46?35?kV?A，?服务?对象?包括?县经?济园?区内?的天?兴钢?制品?公司?、马?鞍山?市鼎?泰科?技有?限公?司，?姑山?矿业?公司?、新?桥经?济园?区内?的红?太阳?科技?园，?薛丹?博地?区的?马鞍?山市?志辉?工矿?配套?机械?有限?公司?等一?批*?**?县重?点企?业。?对这?些企?业增?容业?务的?及时?办理?，不?仅企?业的?发展?注入?了活?力，?同时?也有?力推?动了?**?*县?域经?济的?发展?。公?司2?0*?年供?电量?保持?高速?增长?：购?网电?量7?*0?0万?kW?h，?比上?年增?长1?7%?。 ? ? 二?、电?网改?造树?后盾?、电?力紧?张无?限电?，提?供一?流保?障。? ? ?20?*年?，*?**?供电?公司?全面?开展?城市?电网?改造?，建?设完?成