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基于云时代的企业绩效考核系统设计 　　云时代，即云计算时代，云计算（Cloud Computing）是分布式处理（Distributed Computing）、并行处理（Parallel Computing）和网格计算（Grid Computing）的发展，或者说是这些计算机科学概念的商业实现，这是一个时代的来临。2006年前后，亚马逊、谷歌等公司的实践使得云计算的理想成为现实，并引发了产业界和科技界的高度热情。由此可见，云计算不仅仅是一种先进的信息技术，更重要的是提出一种全新的服务模式和运作理念。 　　笔者所在的某国内大型成品油销售企业自重组上划以来，根据现代企业管理制度建立了基于所属各单位（机关、片区、油库、车队、加油站等）经营管理考核指标的绩效考核管理制度。现有的绩效考核体系是根据公司的年度经营任务，将汽柴油、非油品销售收入、安全管理、服务管理、考勤等指标，按照部门职责、考核权重，以结果为导向，将员工薪酬与之挂钩的绩效考核制度，在公司发展过程中起到了一定的管控作用。然而随着石油销售行业由粗放型向集约型发展战略转型，对石油销售企业提出了精细化管理的要求，这不仅需要以结果导向为战略，更需要以过程导向为战术相结合。对应到该公司现有的绩效考核制度上，主要有以下不足： 　　1.不能及时落实新的管理思路 　　传统的绩效考核制度是以结果为导向的，主要考核指标是对已发生的事件的描述和展示，一旦指标设立完成，各个加油站管理者就主要奔着设立的指标完成，而客观上会“屏蔽”、“忽视”公司过程调控的管理思路，造成公司调整中的经营思路得不到及时落实，且如发生上传下达中的过程失控，基层单位的抵触或怠工情绪蔓延，反而会造成管理层与执行层目标错位，既浪费了管理时间，又会对加油站管理起到反效果，是一个“双输”的局面。 　　2.经营数据运作效能低下 　　在传统的绩效考核制度中，公司在每个考核周期前会设计好相应的考核指标、权重、调整系数等，并根据每个考核阶段实际的加油站经营数据进行计算。该公司下辖8个机关科室，7个片区，100余座加油站，近800名员工，以目前的绩效考核制度中涉及的工资体系为例，每个单位间的考核指标不同，权重不同，下达的经营任务不同，员工出勤情况不同，各岗位员工工资基数不同，仅每月的工资考核数据计算量，就是非常庞大的，在传统的绩效考核制度下，采用加油站基础数据层层传递集中汇总到人事部门进行计算，浪费大量的人力物力，不仅会产生时间上的拖沓，以及数据报送、考核过程中的误差，还增加了人为因素的干扰，常常会造成员工的误解和不满，这种手工报送的考核方式大大降低了运作效能。 　　3.过程管控缺乏数据支撑 　　在该公司传统的绩效考核制度中，每一个考核周期一旦指标权重数据设立后，公司管理层对加油站的经营管理实际上主要靠加油站经理和片区管理层，一旦加油站经营与公司机关管控间产生误差，目前的绩效考核方式不能提供相应的数据支撑。以加油站用工管理为例，公司管理层出于优化用工、提升效能为目标，会在片区范围内进行用工调剂，而站经理出于自身管理等种种因素考虑往往会增加用工需求，在目前的绩效考核制度下，由于缺乏及时的加油站经营的同比和环比数据，造成加油站过程管控主要以人为控制为主，会间接影响管理措施执行。 　　4.不能及时调整经营战略 　　该公司目前的绩效考核系统以各个单位为考核单体，按照设计好的考核模型和指标体系进行考核，缺乏对员工之间、加油站之间、片区之间、科室之间的横向和纵向的考核数据汇总比较，更不能在此基础上进行分析，以便及时调整经营战略和管理思路。在云计算时代，通过建立基于云时代的绩效考核系统，可以将加油站经营基础数据按照一定的条件进行汇总比较，绘制相应的经营管理趋势图表，为公司管理层及时指正公司经营战略缺陷。 　　通过对该公司现有绩效考核系统分析，以及云时代数据处理的相关特征，笔者认为首先需要从绩效考核思路上转变认识，将云计算的数据模型和运作思路运用到公司绩效考核中，建立以云时代的分布式基础数据采集和处理为基础，对现有绩效考核体系进行重新设计，以满足公司经营管理和?鹇苑⒄沟男枰?。 　　一、系统设计 　　1.系统特征 　　云计算的基本原理是通过使计算分布在大量的分布式计算机上，而非本地计算机或远程服务器中，企业数据中心的运行将充分依靠局域网、互联网。在考虑利用云计算对企业绩效考核系统进行重新设计，不仅仅是将云计算这一技术运用到绩效考核系统中，更应该将云计算的“分布计算、按需处理”的理念，与绩效考核的内在特性和模式有机结合才能发挥其作用。 　　2.设计思路 　　该公司可充分利用加油站软硬件网络设施，通过将现有绩效考核制度植入公司内部云计算网络，以云平台计算相应的经营数据、薪酬数据、员工出勤状态等模块数据，按照管理需要进行组合、统计、趋