河南物业服务企业监督检查标准试行.DOCVIP

附件1 河南省物业服务企业监督检查标准(试行） 项目 序号 监督检查标准 监督检查标准说明 分值 监督检查结果（扣分） 备注 一、主体资格情况（16分） 1 物业管理专业人员、管理和技术人员数量不低于资质等级条件规定的最低人数。 符合《物业服务企业资质管理办法》要求人数（2分）。不符合最低人数要求的，该项不得分并责令其限期整改，经整改后仍不符合要求的，监督检查结论定为不合格，并依据《物业服务企业资质管理办法》重新核定资质等级。 2 　 　 2 综合性物业管理项目符合资质等级条件规定标准。 一、二级资质企业管理两种以上类型物业项目，各类型物业管理面积换算比例不低于100%；三级资质企业有综合性物业管理项目（2分）。不符合该条件的，该项不得分并责令其限期整改，经整改后仍不符合要求的，监督检查结论定为不合格，并依据《物业服务企业资质管理办法》重新核定资质等级。 2 　 　 3 物业管理专业人员具备物业管理职业资格或从业资格。 物业管理专业人员取得物业管理职业资格或从业资格（2分）。 2 　 　 4 有固定办公场所，建立企业人事、财务、经营等各类管理制度。 有独立的办公场地，客服部、保安部、保洁部、维修部、绿化部、人事部、财务部、品质部等办公区域相对独立（1分）；建立人事管理、财务管理、经营管理、品质管理等各类规章制度（1分）。 2 　 　 5 公司组织结构完善，实行项