2017年助理员月度总结.docVIP

20?17?年助?理员?月度?工作?总结? ? ? ?一、?员工?的考?勤管?理 ? ?我公?司的?考勤?管理?，现?在的?基本?情况?如下?： ? ? ? ①?经理?直接?管理?人员?的请?假、?调班?、加?班等?工作?； ? ? ②?前台?、业?务部?、督?导、?xx?在平?时的?工作?中对?专卖?店人?员的?工作?情况?和考?勤状?况进?行监?督并?反馈?； ? ? ③?平时?由我?不定?期地?采用?电话?和视?频监?控抽?查各?专卖?店店?长以?及店?员的?出勤?情况?，并?给予?登记?； ? ? ④?到每?个月?底由?各专?卖店?店长?上报?该店?的考?勤，?我用?表格?的形?式进?行统?计，?此工?作过?去由?前台?来完?成。?在日?常的?考勤?抽查?中，?主要?存在?以下?问题?： ? ? ?1.? 店?长在?没有?上报?公司?的情?况下?任意?调整?上班?时间?，如?：把?早班?换成?中班?； ? ?2.? 有?的店?长利?用正?常上?班时?间来?总公?司办?理事?物（?停休?除外?）；? ? 3?. ?个别?店长?有迟?到、?早退?的现?象；? ? 4?. ?店长?在没?有请?假的?情况?下外?出办?理私?事；? ? ? ?5.? 个?别店?长在?接近?下班?的时?候到?银行?办理?业务?。 ? ?由于?我公?司专?卖店?日益?增多?，规?模不?断扩?大，?专卖?店分?布广?，每?个专?卖店?只有?2-?6人?，因?此，?在人?员管?理上?存在?较大?的困?难；?另外?，公?司从?20?17?年至?今已?经成?功地?在上?海开?了x?家专?卖店?，将?来还?要继?续扩?大门?店的?数目?，为?给以?后门?店的?扩张?打下?良好?的基?础，?对员?工进?行有?效地?日常?管理?已经?成为?不容?忽视?的问?题，?而其?中店?长的?管理?尤为?重要?，做?为专?卖店?的店?长，?他是?直接?连接?公司?与各?店的?桥梁?，如?果店?长不?能以?身作?则，?将会?直接?影响?整个?专卖?店的?人员?管理?，针?对目?前的?情况?，现?提出?以下?方案?： ? ?方案?一：?进一?步完?善公?司的?考勤?制度?，奖?惩分?明，?并与?薪酬?挂钩?。 ? ?⑴、?每个?月全?勤者?（没?有请?病假?、事?假、?迟到?、早?退）?拿全?额奖?金；? ⑵?、非?全勤?者拿?本月?80?%的?奖金?，并?且有?事假?、病?假、?迟到?、早?退的?按小?时累?计扣?除工?资；? ⑶?、事?假、?病假?、迟?到、?早退?没有?提前?向公?司人?事部?请假?的按?小时?累计?双倍?扣除?工资?； ?⑷、?店长?来公?司对?帐或?办理?公事?，原?则上?不能?用上?班日?，如?必须?用上?班时?间来?公司?办理?业务?，则?须到?公司?人事?部签?到，?公司?按正?常上?班出?勤对?待；? ⑸?、此?外，?店长?在上?班时?间需?外出?（公?司除?外）?办理?业务?的，?不能?占用?上、?下班?时间?。（?如：?某店?长上?班时?间为?7：?30?—2?0：?30?，7?：3?0 ?必须?到门?店，?然后?再外?出办?理事?物，?上班?中途?外出?办理?事物?的，?必须?在下?班时?间之?前返?回）?；若?有特?殊原?因不?能按?上述?办法?办理?事物?的，?必须?事先?向公?司人?事部?说明?原由?，公?司根?据其?实际?情况?按全?勤对?待；?若理?由不?充分?或没?有事?先向?公司?人事?部说?明原?因，?则按?上述?第⑵?条办?法办?理；? ⑹?、店?长不?得随?意更?改上?班时?间以?及班?次，?若需?要调?整的?必须?事先?向公?司人?事部?说明?情况?； ?⑺、?此办?法从?20?17?年2?月3?日开?始执?行。? ? 方?案二?：每?个区?域选?一个?自律?性强?、表?现优?秀的?店长?做为?区域?组长?（兼?职）?，专?门负?责管?理和?指导?所在?区域?专卖?店店?长及?店员?的日?常管?理。?包括?：店?员及?店长?的考?勤、?服装?、个?人卫?生、?微笑?服务?、劳?动纪?律等?。 ? ? ? ?二、?员工?招聘?、甄?选、?录用?、考?核、?离职?管理?工作? ? ? ?1、? 员?工的?招聘? ? 从?我公?司人?员录?用和?离职?情况?来看?，2?01?7年?6月?1日?至8?月2?3日?，新?录用?人数?为4?4人?，期?间办?理离?职人?数为?22?人，?离职?率相?对而?言比?较高?，分?析其?原因?主要?表现?为：?录用?人员?在试?用期?不符?合公?司用?人要?求、?员工?违反?劳动?纪律?、上?班地?点离?家远?、员?工晋?升机?会小?