IT战略与企业竞争优势.doc

本科生企业认知实习论文 IT战略与企业竞争优势 学 院 经 济 管 理 学 院 班 级 0809 姓 名 学 号 2010年07月20日 摘要 随着社会的发展，行业竞争日趋激烈，如何提高工作效率、降低管理成本、提高服务水平和企业的竞争能力，是每一个企业管理者最为关注的问题。一些新技术能暂时的提高生产率，但很难长时间创造出效益；一些经营手段能在一段时间内吸引顾客，但不一定能是企业盈利增加。因此，经营者迫切的去寻到变革提高生产率、缩短动作周期、占领更多市场、创造更巨大的经济效益是每一个企业管理者追寻的目标。战略管理被认为是企业的最高管理决策，是企业的发展指南；而越来越多的企业管理者认为信息IT战略尤为重要，是解决这一问题的关键。因此，我们有必要全面探讨IT战略在市场经济竞争中的战略地位和目标以及它对企业战略和竞争优势产生的深刻的影响。 本文从IT战略对企业生产与运作影响的等方面入手，分别从企业战略和竞争优势这二个层面、多个行业的影响来探讨IT战略是如何影响企业的战略和竞争优势。 关键词 ：企业竞争 经济效益 IT战略 竞争优势 引言： 现代的IT产业已经非常发达，信息系统也已经步入中国工业企业的经营生产活动中。在许多的工业企业中，高级决策层将信息系统看成是一种支持性的活动，信息系统平稳地运行对企业是很重要的事。但是，高层管理者当前主要关心的领域仍然是企业的收益、市场份额、企业结构及产品的调整、资金的调用和筹集等等。信息战略被认为仅有很少，甚至没有效果。事实上也的确如此。面对巨大的变化，高层决策者们需要时间适应新的形势，无暇顾及新的思想方法和手段。与此同时，一些尝试采用信息化战略的企业，由于对IT战略作用的认识不足而失败，因而使许多管理者对采用IT战略疑虑甚至丧失信心，IT战略没有得到应有的重视，也导致IT战略对企业的竞争优势无法体现。 本文将从IT战略在企业中发挥的作用对企业竞争力的影响，以及IT战略在多个行业的应用来阐述IT战略在现代企业竞争优势的巨大作用。从而引起人们对企业IT战略的重视。 IT战略与企业竞争优势 IT战略 IT战略不仅是一项庞大的战略性投资，更重要的是它有着复杂的战略要求内容：企业IT构架可以完全由企业自身设计和开发，也可以完全或者部分外购(亦即外包)，其决策内容涉及了诸多的战略因素；企业的IT构架如何与组织管理实现一体化，进而与全球化的价值链实现一体化，从而最终将组织管理、公司业务与IT构架集成起来，甚至像思科那样将并购、战略联盟、内部资源整合等如此复杂和重要的战略活动也嵌入到IT构架之中，超越一般的“电子商务”观念和一般的“信息化管理”观念。如今，IT管理战略的重要性及其竞争优势也日益明显，其本质是一种“增值”化经营，公司通过基于IT构架的战略集成，可以在成熟和标准化的IT技术中拓展出新的价值空间。 企业信息战略是企业不断运用信息技术以获取持续竞争优势和改善竞争地位的过程。从短期看，信息化建设能否成为企业获取竞争优势的手段，既取决于信息技术应用是否是以改善企业竞争地位为导向及其应用的持续性，还受制于信息技术创新、竞争对手的行动等因素。从中长期看，信息化建设能否转化为企业培育核心竞争力和获取持续竞争优势的有效手段，则取决于企业对信息技术应用的战略管理能力，以及信息技术基础架构、信息技术应用与扩散过程和产业竞争基础变化的一致性。 企业竞争优势 企业信息系统对核心竞争力的影响通过三个层面表现出来：一是信息系统应用对企业的一项或多项关键业务活动所形成的竞争优势的影响；二是信息系统应用对企业竞争战略的影响，三是信息系统基础架构对企业核心竞争力的影响。 竞争优势是指一个企业超越其竞争对手的能力，或者指公司所特有的能提高公司竞争力的东西。当两个企业处在同一市场或者说它们都有能力向同一顾客群体提供产品和服务时，如果其中一个企业有更高的赢利率或赢利潜力，那么，我们就认为这个企业比另外一个企业更具有竞争优势。竞争优势主要包括以下几个方面： 技术技能优势：独特的生产技术，低成本生产方法，领先的革新能力，雄厚的技术实力，完善的质量控制资金，完备的资料信息。 无形资产优势：优秀的品牌形象，良好的商业信用，积极进取的公司文化。 人力资源优势：关键领域拥有专长的职员，积极上进的职员，很强的组织学习能力，丰富的经验。 组织体系优势：高质量的控制体系，完善的信息管理系统，忠诚的客户群，强大的融资能力。 竞争能力优势：产品开发周期短，强大的经销商网络，与供应商良好的伙伴关系，对市场环境变化的灵敏反应，