中国人寿保险股份有限公司产品工作会议传达提纲.docVIP

中国人寿保险股份有限公司 产品工作会议传达提纲 一、会议基本情况 总公司于2006年12月1日在北京召开了全国系统产品工作会议。 总公司党委、总裁室对此次产品工作会议给予了高度重视。杨超董事长、股份总公司总裁室成员、总公司机关各部室负责人及管理人员，省、自治区、直辖市及计划单列市分公司负责人及代表参加了会议。董事会秘书局的有关同志也参加了会议。参加此次会议的领导及代表共计100余人。 此次会议的主要任务是：总结分析全国系统2006年度的产品工作开展情况和部分省、市分公司在产品开发、产品应用等方面的经验和做法，研究部署明年产品工作开展的具体措施以及未来数年内产品工作发展的总体战略。会上，总公司产品开发部负责人彰井泉做了公司产品分析报告，对公司产品工作的总体开展情况做了分析总结。万峰副总裁做了题为《把握市场趋势，科学定位产品，进一步提高公司产品工作的水平》的工作报告，进一步详细地介绍了公司产品工作现状和今后一段时期产品发展的战略。针对产品的开发与应用，各分公司代表进行集体讨论，吴焰总裁发表了《齐心协力，尽职履责，努力开创中国人寿产品工作新局面》的重要讲话，对会议主要精神进行了概括总结。 二、吴焰总裁讲话的主要精神 吴总指出，近年来，公司产品工作取得了较好的成绩，但也存在一些不足和问题。一方面，产品工作在促进公司业务增长、保持公司市场份额等方面发挥了重要的作用，需要给予充分肯定并认真总结经验；另一方面，产品工作还存在机制不够完善，开发与销售脱节，流程不够优化，过分依赖新产品推动等问题。 吴总就做好下一阶段的产品工作做了五个方面的重要指示： 第一个方面：要进一步提高对产品工作的认识，准确把握好产品工作的定位。 一是把产品工作定位为中国人寿服务构建和谐社会的切入点。“国十条”的颁发，意味着保险业被中央纳入到了构建社会主义和谐社会的全局工作中统筹考虑。新的形势和任务给中国人寿的产品工作提出了更高要求，只有围绕养老和健康领域，通过不断的产品创新，保险的社会服务功能才能得到发挥和延伸，服务构建和谐社会的目标才能得以实现。二是将产品工作定位为中国人寿参与市场竞争的手段和依托。近年来，国内保险市场的主体逐年增多，市场竞争日趋激烈。同时金融产品的界限越来越模糊，相互之间的替代性越来越强，几大商业银行迟早都会进入保险业。在这样紧迫的形势下，中国人寿只有加强产品创新，尽快确立产品优势，才能更好地适应市场竞争要求。三是将产品工作定位为中国人寿实现整体战略目标的重要基础。中国人寿根据经济社会和行业发展的形势要求，确立了“巩固城市、抢占两乡”、“一体化营销”等竞争策略。这就要求我们必须针对城乡两个市场的不同需求特征，针对一体化营销的需要做好产品工作，只有这样，后续的经营管理才有发展的基础，公司的整体战略目标才有可能实现。四是产品工作应该定位为中国人寿品牌和企业文化的标志。中国人寿的产品工作要深入研究公司的品牌和企业文化内涵，并将这种内涵比较巧妙地融入到产品当中，通过产品来塑造中国人寿的良好品牌形象。 第二个方面：上下联动，点面结合,进一步健全完善产品形成机制 吴总强调指出，目前，中国人寿的产品开发工作仍然存在信息反应不够灵活、产品针对性差、产品开发周期较长等缺点。中国人寿一定要针对这些存在的问题，不断健全完善自身的产品形成机制，做好产品工作相关职能的赋予、功能的设置和流程的优化。一是要注意发挥区域产品研发中心的市场分析作用。针对区域性差异，总公司已经着手实施了产品开发触角的延伸布局，党委和总裁室相继批准设立了辽宁、上海、深圳、重庆和江苏五个区域性产品研发中心，赋予了这些分公司根据本区域的市场特点从事与产品开发工作相关的信息收集、市场分析、创意提供、产品推广和市场反馈等职责，以较好解决产品信息的传递问题和快速反应问题。二是要在总公司建立产品信息反馈责任制度。产品信息从基层公司收集到总公司之后，总公司相关部门之间要形成对信息的联动反馈工作机制，制定明确的工作流程，缩短反馈链条，提高工作效率，加快对基层公司产品信息的反馈速度。三是要建立自下而上、自销售部门到产品开发部门的需求导向型产品形成模式。总公司产品开发人员要不断深入基层、贴近市场、接触客户，认真听取保险消费者、销售人员以及基层公司的意见和建议，分析同业产品动向。从而使公司的产品能真正贴近市场，保证产品开发的有效性和针对性。 第三个方面：创新管理并重，不断调整产品工作的发展思路 吴总强调指出，创新是企业的生存之本、活力之源。中国人寿一定要采取切实措施，抓好落实，要通过加大创新力度，解决产品工作中存在的问题。一是要在引进的基础上加大消化吸收再创新的力度，不断提高产品工作的技术含量；二是要针对国内急需、具有鲜明中国特色的领域，如“三农”保险和低收入群体保险，大力推进原始创新，尽快满足人民群众的保险保障需求；三