仓储作业流程标准SOP.doc

青旅物流集团仓库作业流程 青旅联合物流科技集团有限公司事业 目录 第一章 总 则 3 第二章 职 责 3 第三章 罚 则 17 第四章 附 则 17 第一章 总 则 ，作业流程标准，第二条 （一）适用范围总部各大区，各分子公司 （二）发布范围：集团总部各大区，各分子公司职 责 （一） 部门：仓储部 内容：根据系统干线到货时间提示，准备养护工具，每次使用前必须进行消毒，用毛巾擦拭桶壁，并在车辆预计到达前2小时开始注水（5-10公分），加消毒液； （1）90*70*65cm水箱放A级花每箱20扎 80*60*60cm水箱放B级和C级花每箱放20扎 高70cm直径50cm桶放A级B级花每桶放12扎 高45cm直径40cm水箱放C级花和配花每桶20扎 高25cm直径25cm水桶放配花根据实际情况确定放多少扎 ） 对象：仓储入库员 时间：到库前1小时 部门：仓储部 内容：按照采购计划数量预留或者调整到货库位，确保批次间隔及建卡区分； 根据采购计划单及发货仓发货明细打印入库单，做好数量清点准备。 （三） 时间：车辆到库 部门：仓储部 内容： (1)卸车 水平移动，不能翻箱，叉车已送至入库操作区； （2）数量清点 根据根线托运单，确认sku数量、质量等并签字留存 （3）外包装查验 外包装如有损坏应及时通知调度，有调度拍照取证并查验实际损失情况，并在托运单注明；无异议则进行入库操作 （4）重量复核 根据托运单的重量进行重量方量复核，如不一致则通知运营复核并签单注明实际数量； 异常处理 干线班车晚点，有调度及时告知仓库，做好相应的准备 （四） 对象：仓储入库员 时间：货品卸车完成 部门：仓储部 内容： （1）开箱散热 货物到达后，立即进行开箱并进行温度适应15-20分钟； （2）装箱清单核对 根据装箱单进行数量核对，如有异议需在入库单进行备注； （3）冰瓶冰袋及包装箱回收 冰瓶及填充物进行回收，并已送至制定位置收纳； （4）入库准备 对于需要切根的产品进行切根（0.5-1CM），需要修枝的进行修枝处理。数量清点无误后按品类放置移动拣货车，并进库进行质检准备 （5）品质查验 对于不同的品类，哪找不同的检验标准进行查验，主要内容包括但不限于外观是否有水、花头硬度是否达标、是否有断头等其他异常情况； （6）异常取证 对于产品质量不达标的品类及残次品进行拍照取证，并对接采购计划部进行处理； （7）系统入库 （五） 对象：仓储入库员 时间：货品卸车完成 部门：仓储部 内容：注 （六） 对象：仓储入库员 时间：货品卸车完成 部门：仓储部 内容 （1）清洁卫生 （2）回收可利用耗材如冰瓶冰袋填充物等数量登记确认 第四条：出库 （一） 对象：仓储组长 时间：00:00截单时间，00:00--00:10截单时间延迟缓冲期 部门：仓储部 内容：00：10仓储组长根据erp订单任务列表，进行当日订单汇总 关联：订单系统操作流程 （二） 对象：仓储组长 时间：00:10截单时间延迟缓冲期完成后 部门：仓储部 内容：00:10仓储组长根据当日生产任务汇总，提取当日sku汇总信息 关联：《订单系统操作流程》，备货单 （三） 各品类备货负责人（按照品类分区为：玫瑰、百合、综合）向仓储组长领取当天备货任务。 各品类备货负责人根据备货任务，明确分工，将每个sku责任到人，并提出作业要求和注意事项。 分拣员领取备货任务后，检查备货任务明细，重点是品名是否重复，数量是否大于当前库存，如有异常，及时汇报仓储组长。 （四） 分拣员按照备货单逐个sku与产品部核对交接，仅对品类、数量负责，逐个进行清点。对折头、烂叶、包装不完整等明显外观质量问题当面向产品部提出更换，直至合格为止，以免影响发货质量，对于明显外观质量问题以外的质量问题不负责任： 当库存数量小于备货单数量时，以实际合格备货数量为准，并在交接清单注明实际数量，双方签字确认。 （五） 对接完的sku进行分品类上架，每个sku上架到指定区域，不得混放、跨区、混区； 分类上架大品类区域按sku物理属性划分。A级玫瑰区域仅上架A级玫瑰；B级玫瑰区域（C、D）级各色玫瑰；叶材区域上架茎叶类花材，如富贵竹、罗汉松、栀子叶等；草花区域上架草本类花材，如扶郎、满天星、龙胆、绣球、多头康乃馨；康乃馨区域仅上架康乃馨，多头康乃馨上架区域为草花区域；辅材区域仅上架各类辅材，如包装盒、花泥、卷纸等； 所有sku备货完成后，持备货单交接至仓储组长，对交接异常的当面说明并由仓储组长做好分类记录。 （六） 领取发货单，对发货单内sku逐个进行分拣下架； 分拣顺序按产品耐性、温度、湿度等物理属性依次进行下架（需erp系统支持）； 根据erp设定的sku排列顺序，从上至下进行分拣，第一类最底层为耐压性强的产品。如：玫瑰、黄莺、栀子叶，玫瑰放在最底层，