2017销售员5月份总结.docVIP

20?17?销售?员5?月份?工作?总结? ? ? ?20?17?销售?员5?月份?工作?总结? ?20?17?销售?员5?月份?工作?总结? ? X?X年?的5?月份?，通?过自?己的?不断?学习?、及?同事?的真?诚帮?助下?已经?渐渐?融入?菲星?数码?这个?大家?庭。?过去?4月?份本?人逐?渐在?工作?中摸?索并?树立?了销?售信?心。?这一?个月?时间?，公?司教?会了?我很?多东?西，?在同?事的?相处?中也?学会?了不?同的?做事?的方?式。?通过?这段?时间?的工?作实?践，?现将?5月?份个?人工?作总?结报?告如?下：? 5?月信?息情?况如?下：? ? ? 1?. ?贴子?：4?1个?，电?话：?25?个，?潜在?客户?：2?5个?，网?络代?理：?7个?， ? ? ?2.? 销?量个?人零?售：?10?个 ?这个?月的?业绩?算平?稳，?开始?前三?周都?以h?dv?10?00?的出?货为?主。?在第?四周?以h?dv?99?0为?给客?人的?首要?产品?，主?要的?原因?有于?库存?机子?断货?，产?品转?移型?号让?客户?理性?消费?。其?次在?潜在?客户?方面?主要?是2?4~?29?有年?轻消?费人?群，?偏向?于1?00?0以?上~?30?00?以内?的型?号产?品。?目前?客人?的档?案资?料，?本人?采取?是记?录在?笔记?本上?以及?工作? q?qX?X版? 聊?天软?件中?的备?注功?能上?。以?往q?q上?的客?人比?较多?，日?子长?了，?自然?记性?也不?大好?，很?容易?搞乱?，聊?天记?录也?会容?易发?生丢?失。?基于?这种?恶性?的数?据丢?失造?成工?作上?的不?便，?本人?每天?谈过?的客?人也?在统?一的?笔记?本做?纪录?。这?一小?小的?操作?，也?方便?在家?加班?的时?候可?以及?时跟?进。?另外?，在?系统?上，?提前?操作?客户?基本?资料?填进?系统?，注?册会?员等?。做?好这?几步?，把?客户?建立?档案?并统?一起?来管?理，?省时?且方?便。?及时?跟踪?是每?天很?重要?的一?步，?不管?是如?何销?售，?及时?跟踪?，并?把客?人的?基本?情况?了解?清楚?，这?是首?要。?成功?销售?只是?业务?员的?第二?个核?心。? 这?于客?户，?本人?是非?常重?视。?包括?他们?对我?个人?的评?价，?购买?后的?机子?的使?用情?况。?售前?售后?作了?相应?电话?的回?复,?其中?是有?一些?问题?我是?不会?回答?的。?对于?产品?的,?本人?比较?欠缺?的.?由于?平时?不着?重了?解产?品的?专业?知识?,以?致客?人打?进电?话来?，经?常不?能独?立工?作，?麻烦?很多?的同?事。?分析?一下?我销?售的?情况?，就?客户?源来?讲，?占9?0%?是个?人零?售的?，是?本人?平时?上班?，晚?上加?班的?努力?的成?果。?但我?并不?满足?，我?知道?会做?得更?好的?。每?一次?客人?询问?的时?候都?要珍?惜，?不得?浪费?一个?机会?。成?功了?一个?机会?就有?戴来?其他?的小?机会?。如?果把?握不?住这?一个?机会?，就?会失?去了?很多?的小?机会?。这?也是?本人?不愿?意看?到的?。我?希望?在客?服上?的客?人都?能成?为我?的客?人。?沟通?从心?开始?，我?是采?取朋?友之?心，?以取?他们?的信?任。?我给?他们?承诺?的，?我都?不会?忘记?，服?务得?对现?承诺?。成?功的?机会?已接?近一?大步?。 ?跟进?客人?是业?务员?非常?重要?的一?课。?这都?是潜?在客?户发?展下?来的?老客?户。?对于?在挖?掘 ?新 ?的客?户。?要人?是采?取 ?发贴?子 ?、 ?电话?跟踪? 、? 老?客户?发展?下线? 、? 网?络代?理 ?等。?我最?常用?是 ?发贴?子 ?，从?入职?以来?，我?一直?不停?地发?贴子?，我?统计?一下?，从?贴子?上来?的客?人大?概有?五个?。有?电话?打理?的、?也有?加q?q咨?询的?，也?有邮?件回?复的?。但?一直?没有?成交?，这?个月?有一?个邮?件的?回复?，需?要定?购s?dv?56? ? ?8。?由于?自己?跟踪?较慢?，被?同事?接了?单。?内心?本来?是有?一点?的兴?奋的?，一?是我?发的?贴子?终于?起到?了作?用。?二是?因同?事接?了这?个定?单而?心情?不好?，因?为想?到自?己也?有一?分的?努力?在里?面的?。后?来经?过调?节，?自己?也明?白了?，在?每一?项工?作当?中，?都是?扣扣?相环?的，?我相?信只?要你?努力?了，?不在?乎一?次短?暂的?成功?，你?付出?了的?，不?管在?那一?个角?落，?也会?有