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B2C网站应该有的营销功能 本文首发派代 电子商务交流社区 搜索和关键词 关键词提示，当用户输入关键字，搜索框自动提示关键字。提示的关键词都是用户搜索后系统记录的。现在很多B2C网站把搜索框做的很小，不重视搜索功能,对这点很不理解。 如果认为自家的商品数量不多，只重视分类和导航，不需要搜索那就错了，通过关键词，你会很容易发现用户在搜索什么，需求什么商品，他怎么样称呼这些商品，什么时间，这都是非常重要的用户需求信息，而提示出来的关键词正是其他用户经常搜索的，有需求的商品。 你们怎么写分类，导航上该上什么分类或品牌？首页应该放那类商品？ 这个月卖的好的商品下个月还继续上首页吗？ 我该给什么商品，在什么时候做优惠活动，降价促销？ 不想知道最近用户在搜索什么吗，需求什么商品？ 今天出新品，用户关注吗？ 那件商品要多备货？ 百度的搜索提示 京东的 当当 通过以上图，可以很容易发现，用户现在更喜欢搜索N97 和MINI版，而京东上用户更喜欢5300和MINI版 当然，如果你还是不打算重视搜索和关键词，你可以去看看百度搜索榜 如手机类 /category/shouji.html 和 /main/word.php?word=n97 百度指数 从这图就容易发现 M8因为几日停产和苹果的关系 媒体曝光度急速上升 而排在第一位的5230 则开始有下降趋势 搜索榜会告诉你，用户搜索什么，媒体关注什么，那些商品用户不在关心，那些开始关心 指数告诉你，用户是那里人，多大 同样是5230 但搜索nokia5230用户中的男性要比， 搜索 诺基亚5230 的男性用户多 左边是搜索 诺基亚5230 用户所在地 右边是搜索nokia5230所在地 如果你在郑州，天津卖5230 那最好用 中文名 诺基亚5230 相反 在深圳 ，和武汉 最好用 诺基亚 NOKIA 5230 把两种都打上去。 当然把两种关键词都添加到提示中 最好。 从上图很容易发现 年轻用户更爱 5230 而他们也正是互联网和B2C用户 而iphone和iphone4是男性用户高达 64%，如果你卖他们，那么你就容易知道给手机添加怎么样的套餐 和赠送什么礼品（关于套餐功能，也是重要营销功能之一，你会发现淘宝上卖的最好的手机都利用套餐出售） 你在这里可以找到百度用户关注的手机，现在你该利用这搜索榜，给用户关注的手机优惠了。上面的问题也可以找到答案。 淘宝的TOP，/ 因为淘宝把搜索数据做出服务出售，所以TOP上的数据有限。 淘宝搜索数据服务 /cubepc/index.html 提供淘宝上的用户搜索，关键词，热销商品等数据，每年就要3600（一个类目） 这足以证明用户搜索，关键词等数据的重要性，和实用性。依靠这些数据，销售会更加的增长。 看看这一年3600的宝贝系统能告你你什么 诺基亚是三星的两倍以上，你会把MOTO商品排在HTC的前面吗，黑莓的竟然比LG多，HTC 和多普达 虽然是一个妈生的 而差距却不小 如果你还把诺基亚和MOTO排在一起，杯具的只会是你自己 在看看销售商品 大多是诺基亚商品 5230音乐版排头 苹果的老款3GS 在第三，比新款 4 还热门 给那些商品优惠 设置套餐，这下明白了吧。 那在看看用户是那里人 你会给深圳的用户免运费或使用加急快递发货吗，当某件商品 有接近20%用户都来至同一个地方，你只需要给商品标题加上 深圳地区免运费或使用加急快递，销售量会有提升，当然，还有一个营销好方法，就是现在很火的团购（团购有很多使用方法，不限于团购本身，会在后面的商品统计营销中有说明）让深圳的用户团购，给与优惠。发起一个针对一个地区的团购，只要在商品介绍页面说明，让在深圳的用户在一定时间内参与团购，就可以获得一定的降价优惠，看到这消息的在用户会动心，不管他在不在深圳。 还有淘宝的/ 因为刚出 功能有限 自家B2C网站的搜索关键词和百度等搜索榜一起使用，会更好。 前台搜索框能提示关键词，那后台当然也要有。 后台的关键词管理，最少该有如下功能 1关键词添加 可能你才上线这功能，还有很多关键词没添加。 可能你想让关键词出现在用户搜索提示的前几位。 不管是什么原因，都需要这个功能，把关键词添加进去，让用户看的到，可以搜索到，就像5230一样 有了诺基亚5230 还需要一个nokia5230 2关键词统计 除了提示关键词外，还有知道每天用户搜索了那些关键词，和昨天相比，那个关键词搜索的更多了。 进行时段统计分类是最好的 如 时段可以根据需要进行灵活设置 当你发现今天n97 关键词搜索远多于前几天，我想你可以把n97放在首页显著位置，并设置优惠，如套餐优惠 赠送一些小礼品 像贴膜 手机链，成交量会有提升 3 热搜排行 你可以叫它 “搜索榜单”“热门搜索”“上升最快关键词”“其他用户的搜索”不