管理者角色转换课件.ppt

管理者的角色转换;一、管理者与一般员工的角色区别;“角色”的来源——京剧中扮演某种类型的人； 戏剧角色是有明确分工、个性要求、行为模式的； 角色扮演的好坏是由什么决定的？为什么看小品说某人（如： 　　　 赵本山演的好，就说他演的“像”，“像”——是什么意识？； “角色”的发展——在社会、生活与工作中被赋予的某种身份、 　　　 职位；;我们每个人每时每刻都在扮演某种或几种角色； 角色具有社会属性； 社会对每一种角色都有一种期待、要求和行为规范； 如果你扮演的角色不符合社会期待、要求与行为规范，人们就会否定你……; 对角色理解得越深，把握得越有分寸，扮演的越好； 为什么领导的工作不能一竿子插到底？ “我的兄弟叫顺溜”中的文书翰林，为什么士兵看不惯、又受司令员批评？;问：一个主管是决策者吗？ 执行者—按他人要求去???事的人； 决策者—告诉与要求别人如何做事、或决定某件事做还是不做的人； 问：如何才能做好决策，说出三点最重要的； 思考：你碰到过以下常见问题吗：无决策意识、不知如何决策、随意决策、决策不果断、不知责任与权限范围； （权限、信息、调查、明确、直觉、风险）;被支配者—按照他人的意志、思路、思想去行动的人； 支配者—具有权利或权威让他人如何行动的人； 问：支配者的标志是什么？ 思考你碰到过以下常见问题吗：不知如何使用权利、滥用权力或用权不当、有权不用、有权力