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项目管理心理学特训 ——项目经理核心软技能训练 主办单位：共创国际项目管理顾问 2016年2月28-29日 北京 课程前言 通过调查发现，大部分项目经理都面临着如何从普通项目经理向高级项目经理转变的困惑。如何跨越瓶颈，提升个人项目管理技能，对公司、对个人职业生涯都至关重要。项目管理心理学可以很好地帮助普通项目经理完成这一转变。 通过与众多公司的技术总监，项目总监，总裁，总经理的交流我们可以发现一点，那就是，他们总结出来的高级技巧几乎都和心理学。项目管理中最难的因素就是人。而要想真正理解项目管理中所有问题的核心，例如，项目管理中的绩效考核，项目管理中的分工，项目管理中的组织结构以及甲方乙方以及监理方在项目中的博弈等等，就要对人的心理进行一个透彻的了解。 项目管理心理学由高茂源先生及其合作者欧洲项目管理专家Chris Hayer先生，率先在世界范围内提出来，并且在欧洲进行了多次培训和咨询，反响十分热烈。项目管理心理学这一课程已经进行了多次推广，效果十分理想，让许多学员获益匪浅。 现在国内的项目管理体系可谓繁多，以PMP认证为核心的PMBOK体系，面向软件开发背景的CMMI体系，经典的ISO9000体系，欧洲的PRINCE2体系、今年方兴未艾的以IT服务为核心的ITIL/ISO20000体系、各种流行的轻量级体系等，迅速掌握各个体系的精髓，跨越项目管理技能提高的瓶颈，这些都是本课程要达到的目标。 一句话，项目管理心理学就是项目管理软技能核心就是项目管理心理学。企业高级管理人员、项目负责人/发起人、项目投资人、项目经理、项目团队成员及相关人员（运营、研发、HR、财务、市场和销售等部门经理）和有志于从事项目管理工作的人士。为了更好的学习效果，学员最好要有一定的项目管理经验。1、2、从心理学的角度来分析项目管理中常见难题，。 3、理解并掌握CMMI、ISO9000、ITIL/ISO2000以及极限开发等目前流行项目管理理论的精髓。 4、掌握基本心理分析原理和催眠、呼应等基本技能，并应用项目管理中。 5、自己公司项目管理体系。 Global REP） 国际项目管理协会IPMP认证中心 国家外国专家局授权培训合作伙伴 中国项目管理研究委员会理事单位 北京市项目管理协会常务理事单位 共创国际是国内最早（成立于2001年）开展项目管理服务的专业机构之一，为国际项目管理协会IPMP认证中心和美国项目管理学会全球教育合作伙伴(Global REP)。共创国际通过引进先进的项目管理知识体系与方法论，结合项目管理最佳实践向企业提供项目管理咨询与服务。共创国际专注于项目管理、工程管理与研发管理领域，在工程、制造、IT通信等行业具备丰富的咨询与培训服务经验。 共创国际旗下项目管理知识门户：项目管理者联盟（）是最大的项目管理中文网站，是国内项目经理的主要在线交流平台，拥有会员20万人。 师资及授课方式介绍 本课程由高茂源先生和其合作者Chris Hayer先生经过多年的项目管理实践及心理学实践总结而成。在国内外指导了成千上万的项目经理。高茂源先生是信息产业部项目管理专家，在国内培训的项目经理超过万名。Chris先生一直在欧洲致力于项目管理领域的研究，在中国也曾为核工业部、中国移动、北京市政府、上海市政府等单位提供了项目管理方面的咨询。 授课方式完全采用Workshop的方式，在大量案例分析的同时让学员当堂进行各种练习。为了增强学习效果，学员也可以当堂提出项目管理中正在遇到的问题，由讲师进行当堂讲解，给出咨询方案。 每个学习班人数限制，课堂给出的各种心理学技巧要求学员必须要一定的项目管理经历或者公司管理经历方可充分理解应用，所以建议刚刚工作的学员不要报名参加。  课程内容 第一部分、什么是心理学 1、心理学历史及流派 遗传与环境 生理心理学 认知心理学 练习：脑筋急转弯游戏 个体 动机 社会心理学 发展心理学 2、心理学基本技能训练 NLP方法介绍 佛学修炼原理 呼应技巧训练 非语言原理分析 心理分析技巧 案例：说服技巧 第二部分：项目管理基本心理学原理辨析 1、流派辨析 基于西方解构主义的CMM/CMMI 理论划界的PMBOK 基于甲方的ITIL 纵向PRINCE2 工具还是体系:轻量级项目管理 案例：RUP的危害 练习：制定自己的项目管理体系 2、项目管理常见技能解析 切分为主的技能 案例：这个计划如何做？ 练习：制定软件开发流程 K模式技能 案例：制定项目管理制度 练习：预测失败的途径 练习：风险库的建立 G模式技能 练习：项目管理模拟平台 3、硬技能与软技能分析 软技能的含义 失败的原因 108种硬技能总结 第三部分、项目经理在项目管理中的心理学修炼 1、领导力修炼 2、个人危机化解 3、心性修炼 案例：公司