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企业?领导?工作?年度?总结?范文? ?20?17?年是?全国?酒店?行业?大退?缩、?大萧?条的?一年?。在?中央?政策?的影?响下?，高?端消?费和?奢侈?浪费?现象?得到?了有?效遏?制。?酒店?的经?营理?念和?经营?策略?受到?了前?所未?有的?挑战?和考?验。?xx?酒店?能够?乘风?破浪?、勇?往直?前，?能够?做到?不亏?损不?冷落?，完?全是?靠的?是x?x酒?店有?一个?团结?奋进?、大?智大?勇的?领导?集体?，有?一个?无私?奉献?、任?劳任?怨的?员工?队伍?。 ?20?17?年我?们酒?店是?急剧?转折?实现?大跨?越的?一年?。无?论从?战略?方针?到工?作措?施都?完全?进行?了大?洗礼?、大?变革?。过?去是?门庭?若市?笑脸?相迎?，现?在是?主动?出门?招揽?顾客?。想?方设?法的?把我?们的?经营?策略?和方?针完?全符?合顾?客的?需要?，把?我们?的服?务质?量提?高到?极致?，把?我们?的社?会形?象树?立的?更高?，把?我们?的营?销利?润创?造到?极限?。一?年来?，工?作成?绩斐?然卓?著，?20?17?年3?月，?被中?共x?x市?委、?市人?民政?府评?为“?全市?先进?集体?”;?被x?x市?食品?药品?监督?局授?予“?xx?市食?品安?全示?范单?位”?;6?月，?被国?际厨?艺联?盟组?织吸?收为?理事?单位?;7?月，?总经?理管?xx?被x?x市?行风?政风?评议?领导?组办?公室?特聘?为“?xx?市政?风行?风监?督员?”;?12?月，?被共?青团?xx?市委?授予?“青?年文?明号?”荣?誉称?号。?我们?有艰?难的?泪水?也有?丰收?的喜?悦。?xx?酒店?的每?一个?胜利?成果?都凝?聚着?xx?酒店?上上?下下?所有?人的?心血?。现?将2?01?7年?的工?作情?况总?结如?下：? 一?，经?营硕?果累?累，?酒店?发展?生机?勃勃?。 ?20?17?年x?x酒?店共?接待?大小?会议?会议?x次?。主?题宴?会厅?从开?业至?今，?共接?待各?种宴?会x?余次?。婚?宴、?寿宴?x次?、生?日宴?x余?次。?酒店?餐饮?接待?宾客?x人?次，?客房?xx?人次?，总?计x?x人?次。?全年?营业?额累?计达?xx?万元?。 ?二，?加强?人才?的培?育，?积蓄?酒店?管理?层的?正能?量。? x?x酒?店2?01?7年?不惜?代价?，先?后组?织x?批管?理人?员外?出学?习。?其中?组织?中厨?部贺?xx?生、?餐饮?部赵?xx?到武?汉学?习考?察、?武x?x去?北京?等地?学习?;总?经理?率前?厅部?经理?张x?x到?南京?“x?宾馆?”学?习考?察;?总经?理率?武x?赵x?等去?大同?学习?;总?经理?率客?房部?经理?到北?京学?习考?察;?总经?理率?企业?核心?骨干?人员?先后?x次?到太?原，?x等?参加?“x?x”?培训?等。? 三?，提?升企?业文?化含?金量?，培?养员?工的?整体?素质?。 ?，2?01?7年?11?月x?x酒?店建?立了?自己?的“?微信?平台?”，?目前?已经?酒店?信息?x余?条，?有力?配合?了酒?店的?营销?宣传?。召?开季?度员?工大?会3?次，?先后?表彰?优秀?员工?和拾?金不?昧者?xx?余名?。全?年共?涌现?好人?好事?、拾?金不?昧事?迹x?件，?归还?失主?遗留?财物?总价?值达?xx?万元?以上?，其?中许?多员?工拾?到巨?款第?一时?间上?缴总?台。? ? ?2、?酒店?组织?了主?题演?讲活?动x?次，?“酒?店、?总经?理与?自我?介绍?”管?理人?员主?题演?讲活?动和?“酒?店企?业骨?干升?级培?训分?享”?演讲?活动?。 ?3，?全年?共编?辑出?版《?魅力?xx?》店?报1?2期?。截?止目?前酒?店共?编辑?出版?店报?x期?，总?经办?出版?《工?作简?报》?5期?。有?效推?动了?管理?，丰?富了?xx?的企?业文?化。? 4?，坚?持管?理干?部学?习笔?记检?查制?度，?每月?管理?干部?完成?20?页的?学习?笔记?任务?，全?年平?均每?人完?成学?习笔?记1?0万?字。?酒店?全年?制作?各种?企业?文化?宣传?板5?0余?面，?更换?“文?化宣?传走?廊”?5次?。并?新增?了“?酒店?职业?道德?”及?“酒?店管?理格?言”?宣传?内容?，丰?富了?xx?的企?业文?化。? 四?，积?极参?与社?会公?益活?动，?树立?xx?酒店?的好?形象?。 ?20?17?年我?们再?次出?资x?x元?，开?展了?第二?次捐?助贫?困家?庭大?学生?“x?x圆?梦”?和与?团市?委共?同举?办的?公益?活动?。最?近，?我们?又与?共青?团市?