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《管理学原理》 复习大纲 内部资料，请勿外传 一、主要内容 管理概述 计划与决策 组织 领导 控制 二、管理概述 （一）管理概念与性质 管理的几种解释 定义：在特定的环境下，对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和 控制，以达成既定的组织目标的过程 管理没有自己的目标。它是保证作业活动实现组织目标的手段 管理由许多活动构成，它们构成了管理的职能 4层含义 管理是可以检验的。管理工作需要运用各种资源来实现目标 管理受一定环境限制：没有一种放之四海而皆准的管理方法 个人能力有限，个人需要无限 存在理由 目标或使命的驱使 定义：两个或两个以上的个体为实现共同目标组合而成的有机整体 组织 人的集合体 特征 有目标或使命（共同的、不同的） 有一定的架构 业务（作业）活动 运用资源 主要活动 完成使命和目标 管理活动 配置资源 微观：实现目标的手段，组织越庞大。活动越复杂，越需要管理 管理概念 重要性 宏观：社会进步的推动力 技术：资源的优化 与技术的关系：经济发展的两个轮子 管理：资源的配置 作用：通过他人并使他人与自己一道实现组织目标 自然属性 二重性 性质 社会属性 科学：客观性、真理性、理论性、发展性 理论、原则、方法 科学性与艺术性 艺术：实践性、经验性、不确定性、创造性