论文：中美文化差异对中美国际商务谈判的影响.doc

目录 摘要 1 Abstract............................................................................................................................. 1 引言 2 1.中美文化差异的表现 2 1.1语言和非语言行为差异 2 1.2思维方式的差异2 1.3“面子观的差异”2 1.4价值观的差异3 1.5礼仪差异3 2.中美文化差异对谈判的影响 .4 2.1中美文化差异对中美国际商务谈判影响的典型案例分析4 2.2中美文化差异对商务谈判的影响6 2.2.1存在使商务谈判双方发生误解的风险 .6 2.2.2存在使商务谈判议程无法统一的风险6 2.2.3存在使商务谈判陷入僵局的风险6 2.2.4存在使商务谈判最终破裂的风险6 3.应对中美文化差异的策略 .7 3.1专家型团队组合策略7 3.2营造氛围策略7 3.3沉默和倾听策略7 3.4务实语言策略7 3.5多方案策略8 3.6拖延策略8 3.7弹性承诺策略8 3.8避免繁缛的礼节8 结束语 .8 参考文献 .9 中美文化差异对中美国际商务谈判的影响 摘要： 在世界经济日趋全球化的今天，随着国际间商务交往活动的频繁和密切，各国间的文化差异显得格外的重要，稍不注意就会引起不必要的误会，甚至可能直接影响商务交往的实际效果。正因如此，如何化解各国不同的文化背景在国际商务谈判中是非常重要的。本文通过研究中国与美国之间的文化差异及其对商务谈判的影响，探讨如何正确处理在谈判过程中出现的中美文化差异问题，使中美贸易谈判能顺利进行。 关键词：文化差异，商务谈判，影响，建议 Abstract： With the economic globalization and the frequent business contacts, cultural differences seem to be very important, otherwise they could cause unnecessary misunderstanding, even affect the result of the business negations. This means it is very important to know the different culture indifferent countries and the ways to avoid the culture conflicts in the international business negotiations. The paper presents cultural difference between the two countries from values and negotiation style and emphasizes the importance of taking cultural sensitivities into consideration during business negotiation to make proper negotiation tactics. The thesis researches the differences between China and America and the impacts in trans-culture negotiation. Finally it analyzes how to deal with the problems of the culture differences correctly in negotiation process in order to make the negotiation smoothly. Key Words：culture difference, business negotiation, impact, suggestion 1.引言 引言 经济一体化使国际间的商务往来无处不在，无时不有，任何一个国家想要发展和进步，就必须与其它国家开展各种形式的贸易往来。但是，不同国家之间的文化差异是彼此商务谈判中的主要障碍。数百年来，“以我为中心”，以本民族文化为中心的思想严重地阻塞了人们的思路，人们常常戴着有色眼镜观察外国文化，抱着偏见，带着自己的文化优越于其它文化的思想去进行比较。如果要想成功地进行国际商务谈判，就必须克服文化障碍，那么无论对参与谈判的哪一方来说，都不可能对谈判的结果简单地插上异域文化或本国文化的标签。成功的国际商务谈判总是要求谈判的双方相互间对自己的视野加以