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2015助理人力资源管理师考前冲刺题2　1、在案例分析法中，解决问题的过程包括7个环节：①找问题;②查原因;③分主次;④提方案;⑤细比较;⑥试运行;⑦做决策。排序正确的是( )。　　A、①②③④⑤⑥⑦　　B、①③②④⑤⑦⑥　　C、①②④⑤③⑦⑥　　D、①③②⑤④⑥⑦　　答案：B　　2、态度型培训法适合于( )方面的培训。　　A、知识　　B、行为调整和心理训练　　C、技能　　D、调动员工积极性　　答案：B　　解析：态度型培训法主要针对行为调整和心理训练，具体包括角色扮演法和拓展训练等。　　3、针对( )的培训与开发，应采用案例分析、文件筐和课题研究等培训方法。　　A、基础理论知识　　B、创造能力　　C、解决问题能力　　D、特殊技能　　答案：C　　解析：与解决问题能力培训相适应的培训方法，如案例分析法、文件筐法、课题研究法和商务游戏法等。　　4、在案例分析法中，案例讨论的步骤包括：①展示案例资料;②确定核心问题;③小组分别讨论;④选择最佳方案;⑤全体讨论解决问题的方案。排序正确的是( )。　　A、①②③④⑤　　B、①③②④⑤　　C、①⑤②③④　　D、①⑤③②④　　答案：B　　解析：先由培训者展示案例资料，让学员了解、熟悉案例内容，各小组再分别研讨案例，确定核心问题，并通过讨论选择最佳方案，最后全体讨论解决问题的方案。　　5、容易受到个人因素影响，有一定局限性的绩效考评方式为( )。