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基于价值网建筑设计企业价值创造探究 　　【摘 要】现行的建设体制下，建筑设计企业缺乏对业主价值体系的明确认识，严重制约了设计企业顾客价值的创造。传统价值链模式由于本身的缺陷使得设计企业的价值创造不能按照预期实施完成。价值网日益成为动态竞争环境下企业获取竞争优势的有效运营模式。本文将提升建筑设计业顾客价值创造能力作为构建建筑设计企业价值网的出发点和基石，以建筑设计企业价值活动对培养企业价值创造能力的贡献程度作为构建企业价值网的逻辑思维方式，将建筑设计企业价值网进行分解，有助于全面理解价值网的运行特征及其竞争优势的产生。 【关键词】建筑设计企业；价值网；竞争优势 引言 价值网作为一种新型的价值创造模式，是企业获得市场竞争优势的一个新的途径，也是企业价值增值的新的方式。它以产品需求者为核心的价值创造体系，它将顾客日益苛刻的要求与灵活、有效率、低成本的产品提供相连接，为企业提供了三种价值来源，即关系资产、资源/能力互补及有效的治理方式，能够较好地解决建筑设计企业面临的问题。 1、准确报价阶段 1.1准确的市场定位 在投标报价阶段的市场定位过程中，以最大程度响应招标文件的要求，深入分析挖掘业主的外显需求和潜在需求，作为此过程中提高顾客满意度指数的首要目标。从完成标书文件的质量情况、参与项目的各方人员的表现、与业主及招标人的沟通状况、业主需求的获取程度等方面，通过满意度指数测评技术定量地计算出该过程中的业主满意度。建筑设计企业价值网以业主需求为核心，打破了以前价值链模式分段隔离界面，利用数字化设计打破了速度的屏障，信息数字化并同步传递给施工企业、供应商等合作伙伴，从而产生更快的速度、更好的适应性和响应性。 建筑设计企业首先通过尽可能多地收集有关现场和工程的可利用资料，并且要对这些资料进行整理、分类归档，正确的识别出业主的外显需求。其次，从新材料、新技术的替代应用、工程可采用更高的设计标准、项目建成后的时间效益、原材料或设备的市场供求状况等方面深入挖掘顾客的潜在需求。 1.2 基于信息集中的投标管理 投标管理虽然没有涉及到建筑产品的实物买卖，但是建筑设计企业价值增值的重要环节，尤其在无形价值增值方面作用巨大，包括企业形象、企业品牌、设计质量、管理水平、企业文化等。在建筑设计企业生产过程中，投标管理是企业获得价值的起始过程。投标项目分析、报价等直接关系到企业以后的价值流动过程。同时，投标管理自身是一个价值消耗的过程，其信息的集中与优化是价值网的重要环节。 在价值网中，利用客户关系管理系统、办公自动化系统、共同预算系统、电子商务系统在信息平台上进行编制、搜索、分析、评估、筛选等，进一步优化投标管理价值链，实现快速响应和资源利用最优化，从而实现企业价值增值。 1.3定制化服务 随着建筑设计项目个性化需求明显，业主需求多样化的发展，业主对建筑设计的业务范围、技术创新、建筑师的素质提出了更高的要求，单独的建筑设计企业已经不能满足业主的需求。建筑设计企业价值网利用自身的设计人员和技术，与施工企业、材料商等的密切合作，可以为业主具体的项目制定个性化解决方案，打造定制化服务。 2、详细设计阶段 详细设计阶段的主要任务就是转化业主的需求，把业主对工程项目的预期效果，通过设计师的技术质量转换等设计手段落实到图纸上，形成工程项目的详细施工图。 2.1 快速响应业主需求 价值网用数字化设计打破了建筑项目设计中的速度屏障，信息数字化和将信息同步传递给施工方和材料商，从而产生更快的速度、更好的适应性和响应性。建筑设计企业通过价值网内网的中心数据库，分析业主的需求和价值体系，根据业主需求的变化及时地调整设计企业的价值创造活动，采取一些有效措施使工程设计者如期完成初步设计、施工图设计等各阶段的设计工作，并提交相应的设计图纸和说明。并将业主信息同步传递给节点企业，综合利用节点企业的竞争优势，满足业主的需求。 2.2 技术创新活动 根据研究显示，技术创新源自市场需求的比重高达48%。由于设计企业提供的设计图纸和服务是建筑项目的中间产品，客户对产品本身以及产品后续使用的知识将更具系统性和全局性，其对产品的体验和建议是产品更新设计的主要参考。价值网中客户对设计的参与，便于设计产品的改进以完全吻合自身的后续加工过程，便于更好地处理设计与施工的接口，确定产品耐用性、可靠性等指标的区间，从而产生客户的增值效应。 同时，价值网是一个信息交换、商品贸易和跨域管理的平台，这大大加强了企业在技术创新活动中对信息的搜索、整理和跟踪世界最新前沿科技动态的能力。围绕以业主为中心，与施工方、材料商相配合，价值网可以利用新材料，新工艺，设计出可施工性强的产品，从而提高设计企业的技术创新活动。