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心理学在人力资源管理中应用探析 　　摘要：随着国际化竞争越来越激烈，企业为了充分调动员工工作的积极性，不断改善和提高组织的工作绩效，越来越多的企业已将心理学运用到人力资源管理当中，对个体和组织的心理和行为进行研究。本文试从管理心理学的基本理论和其在人力资源管理中的应用两方面进行探讨，旨在提高组织的整体绩效水平和经济效能。 关键词：人力资源管理 心理健康 管理心理学 一、引言 人力资源管理是在人事管理的基础上发展起来的人性化管理，它反映了组织客观发展的必然趋势，是一种以工作为导向转变成为以员工为导向的管理，是人事管理在当代的新发展，它将成为组织发展的关键因素。然而，在人力资源管理中，越来越强调以“人”为本的管理思想。只有摸清人的心理活动规律及其特点，才能管好人、用好人。管理心理学在人力资源管理中的应用也越来越受到重视。 心理健康状态是个体的一种持续的正常的心理状态，在这种状态中，对环境也能够有良好的建立能力，并能充分发挥个体本身的能力和潜力。相反，心理健康状态不佳，表现出个体对环境的适应不良，在这种不良的心理状态下，员工很难有积极，主动的工作精神，因此心理健康状态是直接影响员工积极性的重要因素之一，是提高员工工作效率的基础。 而人力资源管理是对人力资源的取得、开发、保持和利用等方面所进行的计划，组织，指挥，控制和协调的活动；是研究并解决组织中人与人关系的调整，人与事的配合，以充分开发人力资源，挖掘人的潜力，调动人的生产劳动积极性，提高工作效率，实现组织目标的理论，方法，工具和技术的总称。从以上的概念对比中不难发现人力资源管理的目标调动人的生产劳动积极性，提高工作效率是心理健康状态的一个表现，而心理健康状态又属于心理学研究范畴，所以心理学在人力资源管理方面起着不可或缺的作用。 二、心理学在人力资源管理中的应用 （一）人员招聘与选拔 员工招聘是为企业补充所缺人员而进行的寻找和发现符合工作要求的申请者活动。这是一项艰苦细致的工作，传统的选拔方法、招聘流程耗费了企业的人力和财力，也无法客观的发现人才、评价人才、使用人才。而现今的选拔招聘模式将量表、心理健康测验等心理学成果合理应用，更好的做到人职匹配。在人力资源管理中，对员工不仅仅只是安排工作，还要根据组织目标和个人状况不断进行岗位调整，充分发挥个人特长，量才使用，人尽其能[1]。不同的职业对人们的心理品质有着不同的要求，而每一个人所具有的心理品质又是各不同的，这是由于人的先天素质、后天的生活条件、文化素养、社会实践的不同所造成的。所以在选拔人员时，要考虑到不同环境、不同职业、不同工种所特别需要的某些心理品质。 （二）员工培训 为了使企业现有人力资源适应企业未来发展的需要和满足员工进步的要求就需要组织员工的教育培训与员工的智力潜能开发。心理学中心理需求方面的研究成果在企业员工培训过程中解决了普遍性与特殊性的之间的矛盾问题，个体与团体的需求差异矛盾，有助于培训效率的提高。另外，将操作系统培训与心智系统培训相结合的培训体系会成为未来众多培训的主流模式。根据冯忠良教授的“结构-定向教学”和前苏联的心理学家加里培林“智力动作按阶段形成”的理论可知：心智技能是有内隐性，简缩性的特点[2]。它往往存在于行业专家的头脑中，需要把专家经验外化出来，这就需要心智技能培训。将心理学的研究成果引入了员工培训中可以更好的发挥人的潜力，了解员工的心理需要与发展愿望，并予以针对性的满足，从而实现企业利益最大化。 （三）绩效考核 考核的内容繁多，但归结起来为能力、绩效和态度三个方面。态度从心理学的角度讲，包括认识、情感和意向三种成分。对社会事物带有评价意义的叙述属于认知；对社会事物的好恶反映属于情感；意向是指行为的倾向性[3]。在这里，态度影响着人的主观能动性的发挥。如果主观能动性低，无论如何也不可能取得好的成绩，相反，如果能够充分发挥人的主观能动性，就能取得好的成绩。也就是说，能力和绩效之间有一个心理阶梯――态度，弄清能力、绩效、态度三者之间的关系，就可以在考核中查出绩效不高的原因，然后有针对性地采取对策。 （四）奖惩机制 从心理学的角度来分析，奖惩是对人的某种行为的强化（正强化或负强化）。一个人的行为是由动机引起的，动机是行为的直接原因，动机趋动和诱发行为，决定着行为的方向。动机是需要产生的，它一般有三种机能：始发、选择和强化机能。其中强化机能是实行奖惩的心理基础。奖惩工作必须依据奖惩的心理原则。奖励的方式选择应考虑到人们在需要上的差异。此外，不同的职业、性格、气质等也会对人的需要产生一定的影响。另外奖励的方式还应该是新颖的，经常变化的。因为新颖的刺激会使奖励的强化机能增强，较好地起到鼓励先进的积极作用。而惩罚的目的在于“惩前毖后