第9章汽车维修服务企业的督查与处罚课件.ppt

* 第9章汽车维修服务企业的督查与处罚 9. 1汽车维修行业与督查管理 9. 2汽车维修服务行业监督管理 9. 3汽车维修合同管理 9. 4汽车维修的违章与处罚 9. 1汽车维修行业与督查管理 汽车维修业是由汽车维护和修理厂点组成，为汽车运输服务的、相对独立的行业。它通过维护和修理来维持和恢复汽车技术状况，延长汽车使用寿命，是汽车流通领域中的重要组成部分。汽车维护和汽车修理是两种性质不同的技术措施。当前，我国汽车维护按作业范围的深度，一般分为日常维护、一级维护和二级维护等三级;按修理对象和作业范围将修理分为汽车大修、总成大修、汽车小修和零件修理。 目前，我国的汽车维修行业是多种经营形式并存的格局，初步形成了一个多渠道、多形式、多层次的汽车维修市场。国内汽车维修企业的发展趋势，归纳起来有如下几个方面: (1)向规模化的方向发展 (2)依靠提高科技含量，增强竞争能力。 (3)朝着专业化、工业化的方向发展。 下一页 返回 9. 1汽车维修行业与督查管理 (4)采用先进的管理手段，向管理要效益。 (5)发展汽车维修救援新事业。 (6)引进二手车市场。 9.1.2汽车维修制度的进步 1.汽车维修制度的历史回顾与现状 我