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2015 年下半年 中级软考《信息系统-系统集成项目管理工程师》 下午案例分析真题试题 试题一 【说明】 在某市的政府采购中，系统集成公司甲中标了市政府部门乙的信息化项目。经过合同谈判， 双方签订了建设合同，合同总金额为1150 万元，建设内容包括：搭建政府办公网络平台， 改造中心机房，并采购所需的软硬件设备。 甲公司为了更好地履行合同要求，将中心机房的电力改造工程分包给专业施工单位丙公司， 并与其签订分包合同。 在项目实施了2 个星期后，由于政府部门乙提出了新的业务需求，决定将一个机房分拆为两 个，因此需要增加部分网络交换设备。乙参照原合同，委托甲公司采购相同型号的网络交换 设备，金额为127 万元，双方签订了补充协议。 在机房电力改造施工过程中，由于丙公司工作人员的失误，造成部分电力设备损毁，导致政 府部门乙两天无法正常办公，严重损害了政府部门乙的社会形象，因此部门乙就此施工事故 向甲公司提出索赔。 【问题1】(2 分) 案例中，政府部门乙向甲公司提出索赔。索赔是合同管理的重要环节，按照我国建设部、财 政部下达的通用条款，以下哪项不属于索赔事件处理的原则？（从修行答案中选择一个正确 选顶，将该选项编号填入答题纸对应栏内） 候选答案： A 、索赔必须以合同为依据 B、索赔必须以双方协商为基础 C、及时、合理地处理索赔 D、加强索赔的前瞻性 【问题2 】（8 分） 请指出甲公司与政府部门乙签订的补充协议是否有不妥之处？如有，请指出并说明依据。 【问题3 】（5 分） 请简要叙述合同索赔流程。 【问题4 】（5 分） 案例中，甲公司将中心机房的电力改造分包给专业施工单位丙公司，并与其签证分包台同， 请问甲公司与丙公司签订分包合同是否合理？为什么？ 参考答案 【问题1】 B 【问题2】 补充协议有不妥之处。 补充协议的法律效应等同合同，签订补充协议，需要双方谈判协商一致的前提下补签。 【问题3 】 索赔的基本程序及其规定 1.索赔事件发生后在合同规定的期限内，向工程师发出索赔意向通知。 2.发生索赔意向通知后在合同规定的期限内，向工程师提出补偿经济损失和（或）延工期的 索赔报告及有关资料。 3.工程师在收到承包商送交的索赔报告和有关资料后，于合同规定的期限内给予答复或要求 承包商进一步补充索赔理由和证据。 4.工程师在收到承包商送交的索赔报告和有关资料后，在合同规定的期限内未予答复，未对 承包商进一步要求，视为该项索赔已经被认可。 5.当索赔事件持续进行时，承包商应阶段性向工程师发出索赔意向，索赔事件终了后，在合 同规定的期限内，向工程师送交索赔的有关资料和最终的索赔报告，索赔答复程序同以上所 述。 【问题4 】 合理。 因为将电力改造分包给专业施工单位，可以提高效率，节约成本，提高质量，并且可以更好 的发挥甲单位自身的竞争力。 试题分析： 索赔是指在合同履行过程中，对于并非自己的过错，而是应由对方承担责任的情况造成的实 际损失向对方提出经济补偿和（或）时间补偿的要求。处理索赔实践依据以下原则： 1. 索赔必须以合同为依据。 2. 必须注意资料的积累。 3. 及时、合理地处理索赔。 4. 加强索赔的前瞻性，有效地避免过多索赔事件的发生。 另外：索赔提及的工程师，是指监理工程师。 试题二(20 分)： 【说明】 公司在 2014 年初承接了一个医疗信息系统项目，要求 2014 年底完成该项目研发任务并进 行试运行，2015 年负责项目全年的运行维护，运行稳定后甲方验忱合格项目才能结束。由 于张工具有多年的医疗系统开发管理经验，公司领导任命他为项目经理。 张工首先仔细阅读了项目招标文件、报标书及相应的合同文件，然后指派了王工为需求管理 人员负责进行需求梳理、需求分析并编写需求说明书。王工为此制定了详细的需求调研计划， 其中调研对象包含甲方的医生、护士、信息科主任。在充分调研后，王工编写了需求说明书 提交给了张工，张工组织项目组成员进行了需求评审，评审通过后，项目依据项目计划开始 实施并顺利进行到了2D14 年6 月份。此时，王工收到甲方的通知，由于政策变动，医保接 口需要修改，否则无法进行医保结算。张工重新更新了项目计划，将研发完成时间调整到 2015 年1 月中旬进行试运行 同时王工重新修改了需求规格说明书。项目按照新计划及需求继续进行到2014 年底，公司 考核项目完成情况时发现项目未能按计划时间完成，所以扣除了张工的项目奖。 【问题1】（8 分） 结合案例，您认为张工的项目奖是否应