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育明教育天津分校 2015年天津地区15所高校考研辅导必备 天津分校地址南京路新天地大厦2007 专注考研专业课辅导8年 天津地区专业课辅导第一品牌 天津分校王老师与大家分享资料 育明教育，创始于 2006年，由北京大学、中国人民大学、中央财经大学、 北京外国语大学的教授投资创办，并有北京大学、武汉大学、中国人民大 学、北京师范大学复旦大学、中央财经大学、等知名高校的博士和硕士加 盟，是一个最具权威的全国范围内的考研考博辅导机构。更多详情可联系 育明教育天津分校王老师。 1 1 / 9 【育明教育】中国考研考博专业课辅导第一品牌 官方网站：http:// . 开设课程：【网络函授班】 【精品小班】 【高端一对一】 【状元集训营】 【定向保录】 育明教育天津分校—南开区南京路349号2007室 2015年南开大学考研企业管理周三多《管理学原理》考研笔记 考研真题 参考书 周三多《管理学原理》笔记 第一章 绪 论 一,管理的涵义人类的共同劳动资源(人,财,物,信息,时间) 共同目标 定义: 为实现预定目标而进行的计划,组织,人员配备,领导,控制(孔茨) 或合理组织和有效利 用有限资源以达到既定目标的过程. 管理的实质是一种手段,工具,不是目的. 管理的作用在于它的有效性,追求效率与效果的统一.效率是以较少的代价完成活动,涉及活动 的方式.即正确地做事效果指目标达成度,涉及活动的结果.即做正确的事 好的管理在于把对 的事情做得更好. 低水平的管理表现在: 1)无效率(某些政府部门的办事程序) 2)无效果(某些企业的库存积压产品) 3)牺牲效率的效果 [例]90年代中期,国家进行了金融体制改革,国有银行开始向商业银行转变,在这种形势下,各 行纷纷打算拓展自己的业务.某银行也制定了一个长远规划:通过不断增设营业部,在五年之内, 把每年的储蓄额提高到20亿元.规划中的另一个目标是,一旦每年的储蓄额达到20亿,那么年 利润要达到2亿元.经过几年的努力,该行在各地开设了20个营业部,而且在规定的时间内也达 到了储蓄额为20亿元的目标,只有一件事出了差错:它不是赚了2亿元,而是亏了近5000万元, 使自身陷入困境,连掉头的机会也微乎其微. 答:有效果,无效率 二,管理的基本特征 1,管理是一种社会现象.(只要有人类社会存在,就有管理活动) 管理产生的二个条件: 1二人以上的集体活动,共同的目标管理是社会化劳动的产物,可追溯 到原始社会. 2,管理的载体是组织,管理总是存在于一定的组织之中.什么是组织? 3, 操作者: 管理者:有下属向其汇报工作. 上层 包括 中层 共同任务:设计和维持一种环境,使人们努力工作以基层 实现既定目标. 4.管理的核心是处理各种人际关系. 5,管理的职能 法约尔: 计划,组织,指挥,协调,控制 孔 茨: 计划,组织,人员配备,领导,控制 6,管理工作的普遍性 2 2 / 9 【育明教育】中国考研考博专业课辅导第一品牌 官方网站：http:// . 开设课程：【网络函授班】 【精品小班】 【高端一对一】 【状元集训营】 【定向保录】 育明教育天津分校—南开区南京路349号2007室 管理工作具有普遍性,无论他在何处,所履行的职责有内在共同性. 组织的类型(如企业,政府部门,学校) 组织的规模(如小公司与大公司) 组织中的层次 跨区域的可转移性 计划 组织 领导 控制 基层管理者 15% 24% 51% 10% 中层管理者 18% 33% 36% 13% 高层管理者 28% 36% 22% 14% 7,管理与经营 管理 经营 条件: 社会化劳动的产物 商品经济的产物 背景: 原始社会 奴隶社会末期 目的: 提高效率 提高效益 角度: 内向性(资源的组织利用) 外向性(环境) 适用: 一切组织 企业 三,管理的性质 1.管理的二重性:自然属性:管理与生产力,社会化大生产相联系的性质.社会属性:管理与生产 关系,社会制度相联系的性质.(体现所有者意志) (上层建筑,社会文化)