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【精选】EPG工作技能培训(V1.2)
上海睿泰信息科技有限公司
EPG工作技能培训
彭国明
目录
1. 过程改进组织机构
2. 过程改进工作
Page 2
1. 过程改进组织机构
Page 3
1.1 MSG组织介绍
MSG作用
领导和指导软件过程改进(SPI, Software Process Improvement )
工作
确定SPI的战略目标
保证SPI资源
确保SPI活动符合公司的发展远景、使命、目的和商业目标
MSG的职责
制定过程改进的战略目标及战略计划;
建立过程改进长效机制;
营造过程改进的文化氛围;
审批过程改进实施计划;
保证过程改进和EPG运行所必需的资源;
审批公司级的质量手册/软件方针;
审批EPG章程、PAT(过程改进行动小组)章程;
定期评审EPG和PAT的工作进展状况,必要时给出指示和指导。
Page 4
1.1 MSG组织介绍
MSG工作方式
定期活动
MSG全体成员在公司月/季度例会上研究解决过程改进问题和风险
检视过程改进工作报告
每月检视QA报告中关于CMMI工作的偏离和缺陷,并指导EPG纠正
每月审查与咨询方共同所订立的CMMI实施合同和工作计划
事件驱动
在过程改进里程碑处进行验收
批准EPG提交的计划和报告
批准建立和解散EPG小组,或小组人员的增减
为各种过程改进行动计划的实施提供适当的资源
Page 5
1.2 EPG组织介绍
EPG性质
是推进公司软件过程持续改进的管理小组。
加入EPG对个人帮助
体系制定者:系统学习和了解企业运作,为管理和企业运营能力提
升打下基础。
开拓思路,改变已有观念:从管理者角度要对业务和技术有一个全
面了解,便于管理职能的强化,从管理角度能深入了解软件工程的细节。
学会系统思考方法,增强问题的解决能力
提高个人综合素质
Page 6
1.2.1 EPG价值和作用
EPG价值
能够组织公司员工全面参与过程改进,最大程度减少过程改进的阻
力;
能够最大限度挖掘提炼和推广各工作单元的最佳实践;
由于各工作单元自己实施改进工作,有利于开展QA活动;
更快普及过程改进的知识和信息;
质量管理成为日常活动不可分割的一部分。
EPG长期作用
建立和维护组织级的过程资产(OSSP,最佳实践库和组织级测量数
据库);
为公司过程改进提供开放的和统一的管理平台;
提供关键过程的培训,为项目使用OSSP提供咨询;
组织协调外部/ 内部的过程评估,并提供评估报告。
Page 7
1.2.2 EPG素质要求
EPG组长
领导组织能力
深刻理解过程理论
EPG成员(专职)
深刻理解过程理论
过程分析和文档化技能
问题因果分析能力
EPG成员(兼职)
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