【精选】FOUCUS BEAUTY形象设计之职场礼仪.pdf

职场礼仪 FOCUS BEAUTY 个人形象设计首席设计师 Antonia 培训目标 仪容、仪表 站姿 手势 走姿 坐姿 表情 语言的礼仪 礼貌用语 电话礼仪 第一篇 仪容、仪表 一、站姿 姿势的好坏与否，对于给人的印象有很大影响。挺直背脊的站姿， 会令人觉得你的心情愉悦、个性开朗而且精力充沛。 反之，弯腰驼背，看起来寒酸没有自信，倘若反而摆出高傲的姿态， 一副瞧不起人的样子，最后只会留给他人傲慢不逊的坏印象。 二、正确的站姿： 收腹、挺直背脊，脸自然地面向正前方。（然后再陪衬以柔和的表情） 站姿的五大要点 1、脚：脚后跟靠拢。 2、膝：膝盖一定要并拢。 3、腰：收腹,缩紧下腹部肌肉，避免小腹凸出。同时收紧臀部，切忌 故意往外翘 （用力吸气，使小腹和臀部往内缩）。 4、肩、臂：放松肩膀，让手臂自然下垂。 5、头：脸部自然地面向正前方（背脊挺直）。 注：练习背靠墙立，肩、臀、脚跟三点一线。 优雅的手姿 手的动作非常丰富，就如同第二张脸一样。 你的手无意间流露出来的动作，可能已经决定了你在他人心中的印象。 拿东西给别人时： 1、切记不可用一只手，一定记住两手齐用。 2、要替别人着想， 例如拿书的时候要把书名向着对方以便对方能够看清楚。 若是刀剪之类的尖锐物，要把尖锐的头向着自己。 另：拿东西的时候除了拇指外，其他四只手指要并拢才会好看。 优美的走姿 腰式步行法 以脚后跟着 右脚完全着 身体重心完全 左脚脚尖轻轻 左脚脚 地，后脚的 地时，左脚 移到右脚上， 一点，将重心 跟着地 脚跟要紧贴 脚跟抬起一 左脚只剩脚尖 往前移 地面 半 着地 五个重点 第一 用腰部走路（体重移动的轴线在腰部） 第二 伸展后脚的膝盖内侧（使脚跟自然抬起） 第三 走得有韵律感（训练时手摆的幅度尽量，配合韵律、节奏，抓住拍子。肩部放松，意识传达 到指尖，五指并拢） 第四 上半身挺直、两眼平视（使腰部以上不会随便摇晃） 第五 保持平行，不可张开或交叉 穿着高跟鞋必须肢跟先着地，步幅应较小，并配以“小步幅”的服装。 坐姿图 基本形坐姿：双膝、脚下跟、双脚完全并拢。 双腿交叠的坐姿：交叠的两腿间完全没有间隙。 背部挺直，直视对方。 上下的小腿成一直线。 坐姿 双腿交叠的坐姿： 双腿斜放的坐姿：低矮的椅子时使用，否则会 交叠的两腿间完全没有间隙。 使膝盖看起来比腰部还高，且短裙中间也容易 上下的小腿成一直线。 曝光。 坐姿 脚掌交叠靠着椅脚的坐姿： 小八字坐法： 椅子过低时使用的第二种坐姿。 膝盖并拢、双脚微开成八字形 将一脚掌放在另一脚掌之上， （当坐在不受注意的位子上时， 再轻靠在椅子下方。 此坐姿既轻松又无伤大雅，但双脚 （沙发之类的坐椅因椅垫边缘较低 张的开幅度应以肩部宽度为限） 而无法采用这种姿势） 脚掌交叠斜放的坐姿： 脚掌部分交叠，双腿稍微斜放。 （在汽车内或自己的办公桌椅前可采用此坐姿） 学习优美的表情 表情是心情的体现，也是人性的镜子所谓表情，并非只是习惯或容貌的问题。 人的表情就像文字一样，可以读出人的心情。 我们可以从一个人的表情是沉静稳重或阴险诡异中看出这个人的内心想法和生活 态度。 人的脸被称之为“第一表情”，而手、腕