程道荷--讲课稿临床护理路径与优质护理服务1 ppt课件.pptVIP

内 容 优质护理服务示范工程 开展“136工程”活动是卫生部2010年的重点工作之一，以“夯实基础护理，提供满意服务”为主题，是加强护理管理，提高护理质量，促进护理改革与发展的重要措施。护理是医院服务的基础，加强临床护理工作、提高护理服务水平，是提高医疗质量最重要的一项内容。 优质护理服务示范工程的关键点 “优质护理服务示范工程” 通过改变护理工作模式;开展护士层级管理,能级对应;强调基础护理与专科护理并进,落实护理职责及完善的绩效考核等激励机制，建立起一个常态的护理工作模式------形成长效机制. 普及开展优质护理服务示范工程目前存在的困难 1、护理人力不足 2、护理理念未彻底改变，功能制护理已成惯性 3、基础护理和专科护理不到位 4、健康教育，康复指导不到位 5、护士能级对应与绩效考核未体现 如何解决这些困难 1、卫生行政部门政策支持，医院领导的重视和支持 2、护理人员理念更新和培训 3、护理管理方法的不断改进 寻求将基础护理、专科护理、心理护理、健康指导为一体的整体护理的有效途径 实施整体护理的有效途径—临床护理路径 20世纪60年代初，美国人均医疗费用为80美元，70年代开始，医疗费用急剧上升，到80年代末，人均医疗费用上涨到1710美元，增长了20多倍。医疗费用的急速上涨，使美国的医疗系统和国家的财政均面临极大挑战和压力。 美国波士顿