计算机学院教学质量管理体系的实施办法.doc

计算机学院教学质量保证系统 系 统 文 件 常熟理工学院计算机科学与工程学院 2009年3月  目录： 一、计算机学院教学质量保证系统（纲要） 1．教学质量保证系统的构建目标 2．教学质量保证系统的构建原则 3．教学质量保证系统的基本构成 4．教学质量保证系统的组织管理 5．教学质量保证系统的制度建设 6．教学质量保证系统的方法保障 7．教学质量保证系统的持续改进 二、计算机学院教学质量保证系统（标准） 1．国家政策与法规 2．学校管理文件 计算机学院教学质量保证系统 (纲要) 教学质量是高等学校的生命线，构建和实施教学质量保证系统不仅是高校实现自身可持续发展目标的内在需求，也是培养合格人才的基础工程。教学质量保证系统是指对整个教学活动所进行的质量监督和控制，包括教学工作各要素管理、教学进程各环节管理，是一个不断发展，逐步形成的系统，是教学管理最主要的内容和任务。建立和实施科学合理、符合实际、操作性强的教学质量保证系统，对开展教育教学改革，提高教学质量和教学水平具有重要意义。 计算机学院教学质量保证系统是常熟理工学院教学质量保证系统的一个子系统，是对计算机学院教学工作进行的全方位、全过程质量管理的一套操作系统。系统采取“全面推进、逐步完善”的原则，逐步形成一个任务、职责、权限明确，工作程序规范，不断完善、优化的系统，使学院内部教学质量保障工作实现科学化、制度化、规范化，旨在不断提高教学管理水平，保证与提高教学质量。 1．教学质量保证系统的构建目标 （1）提高教学过程的质量意识，促进教学质量的提高。在管理过程中培养教师、教学管理队伍的质量意识，调动教师主动适应管理、参与管理的积极性。对所有影响教学质量的各个过程进行识别，从培养计划和教学大纲的制定，到课堂教学、实践教学、毕业设计、考试与考核、教学检查与评估等各个过程都建立文件化的程序，明确各个过程的评价质量标准、主要质量控制点、过程输入输出的要求。通过内部审核、教学检查与评估、质量投诉方式等对其主要质量监控点加以控制，针对发现的不符合项的原因制定纠正和预防措施，并对纠正措施的落实情况进行跟踪，形成闭环，有效促进教学质量的提高。 （2）完善教学质量监督、评估机制。进一步完善教学质量评价体制，明确教学质量信息获取的途径和统计分析的方法。通过问卷调查、评教评学、座谈会等方式了解学生、用人单位、教师、教学管理人员对教学、教学管理、学生管理的满意程度。这些评估信息作为教学质量的评估、人才培养计划和课程教学大纲的修改完善提供重要的依据。 （3）提高教学管理的工作效率。通过教学质量保证系统的建设，建立与保证教学质量的相关文件体系，理顺部门之间的工作接口，明确岗位的职责、权限和相互关系，确定各项工作应遵循的准则，逐渐优化工作程序。减少相互推诿扯皮，提高工作效率和管理水平。 （4）理顺保证教学质量的基本关系。师生关系是教学质量保证系统的基本关系，既要充分关注学生的要求，体现学生的主体地位；也要强调尊师重教，确立教师在教学中的主导地位。建立符合现代人才培养的师生关系，充分调动学生学习的积极性和教师教书育人的积极性。 2．教学质量保证系统的构建原则 要构建符合学院实际，具有科学、完整、可操作且行之有效的教学质量保证系统，遵循以下基本原则： （1）目标性原则。教学质量保证系统的目的是保证完成教学工作的顺利进行，提高教学质量，实现人才培养的目标。质量保证的任务就是及时发现偏离目标的误差，并采取有效措施纠正发生的偏差，从而确保教学任务与教学目标的实现。教学质量保证系统的监控不是对教学人员的监控，而是对教学行为及教学管理行为的监控。 （2）全员性原则。培养人才是高等学校的基本任务，教学工作是学校的中心工作，教学质量离不开全体师生员工的共同努力，学院每一个人都是质量保证系统中的一分子。其中学生是目标主体，教学管理人员是目标核心，学院、系部、班级和教师是基础和保证。 （3）系统性原则。教学过程是一个由教师、学生、课程、教学资源、教学环境等多因素组成的功能系统，教学质量涉及教师、学生、教学管理人员、教学设施和条件等，并与学校定位、培养目标和管理手段等有关，是一个系统共同作用的结果。由学院、教学管理部门、系部、班级等构成一个多层次、纵横交叉的网络，是一个完整的教学管理系统。 （4）全程性原则。教学质量主要是在教学实施过程中形成的，不是靠最后的评价检查出来的。教学质量保证系统应能对教学的全过程进行管理和监控。做到事先管理准备过程，事中管理实施过程，事后管理整改过程，然后进入下一循环的管理过程，保证管理的持续改进。 3．教学质量保证系统的基本构成 根据高等学校教学质量管理的实践，教学质量保证系统包括四个子系统，即决策支持系统、管理执行系统、质量监控系统和信息反馈系统。 （1）决策支持系统。决策支持系统由院长、教学