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业务介绍 系统介绍 系统演示 1 2 3 常见问题 注意事项 上机练习 4 目 录 5 6 3.系统演示 进入系统演示》》》》》 业务介绍 系统介绍 系统演示 1 2 3 常见问题 注意事项 上机练习 4 目 录 5 6 1、如何设置Windows2003系统的连接数？ 2、启动考生端时，桌面上频繁弹出“用户账户控制”提示框，如何处理？ 3、启动考生机上的作答系统，提示程序无法建立到数据服务器的连接信息，如何处理？ 4、考试过程中，监考端考场管理中有个别考生显示离线，该如何处理？ 5、考试过程中考生发现没有素材时，该如何处理？ 6、考生在作答界面点击题目上的开始作答按钮无反应时，该如何处理？ 7、考试过程中碰到整个考场突然断电时，该如何处理？ 8、考生交卷时，考生端一直显示“答案保存中”并弹出“FTP上传作答包文件失败”等信息，该如何处理？ 4.常见问题集 9、学校借考，该如何处理？ 1、如何设置Windows2003系统的连接数？ 处理方法： 1）启动License Logging 服务（过程是：计算机管理-服务和应用程序-服务- License Logging设置为“已启动、自动”）； 4.常见问题集 2）控制面板中-授权-添加许可证（每服务器），设置为 1000 ，如下图所示： 2、启动考生端时，桌面上频繁弹出“用户账户控制”提示框，如何处理？ 处理方法： 1）点击“开始”——“控制面板”，选择“系统和安全”项，如下图所示： 2）选择“更改用户账户控制设置”，将其设置为“从不通知”，如下图所示： 4.常见问题集 原因分析： 监考机跟考生机间的网络不通，监考机IP地址服务设置不正确。 处理方法： 1）如果是所有考生端都连接不上，先检查监考端是否已经启动，如果监考端已经启动，则检查网络是否正常。 2）检查提示信息中的IP地址跟监考机的IP地址是否一致。（考试期间监考机IP地址必须为静态IP，不允许随意更改） 3）如果是个别考生端连接不上，检查该考生机的网络连接是否正常。 3、启动考生机上的作答系统，提示程序无法建立到数据服务器的连接信息，如何处理？ 4.常见问题集 原因分析： 监考机跟考生机间的网络不通。 处理方法： 1）在考生作答界面上点击【上传答案】，如果提示保存成功，考生状态就会恢复正常。 2）如果提示FTP文件上传失败，则进行网络故障排除。并对该考生进行[断点考试]处理。考生换备用电脑登录系统作答。 4、考试过程中，监考端考场管理中有个别考生显示离线，该如何处理？ 4.常见问题集 原因分析： 考生机从监考机上下载的素材文件损坏或丢失。 处理方法： 1）点击重做本题。 2）如果方法1不成功，则使用备用机给考生进行断点考试处理。 原因分析： 考生机上的office2007没有安装好。 处理方法： 1）断点考试。 2）本场次考试结束后，在该考生机上重新安装office2007。 5、考试过程中考生发现没有素材时，该如何处理？ 6、考生在作答界面点击题目上的开始作答按钮无反应时，该如何处理？ 4.常见问题集 7、考试过程中碰到整个考场突然断电时，该如何处理？ 处理方法： 1）断电时间短，通电后，对考场中的所有离线考生进行断点考试处理。 2）断电时间长，需要在考试规定时间范围外进行考试时，请向区教研室申请备考密码。 4.常见问题集 原因分析： 监考机跟考生机间的网络不通。 处理方法： 1）在考生机确保考生作答系统（examstudent.exe）进程已经结束或重启该考生机。 2）在该考生作答过的考生机上，单击“开始—程序—广州初中信息技术学业水平考试考生作答系统—单机交卷”，打开 “单机交卷”界面，如下图所示： 3）输入考生准考证号。点击【交卷】按钮，选择好答案保存路径，然后点击【确定】按钮，此时系统会在指定文件夹中自动生成一个由考生的准考证号为文件名，后缀为.zf的文件。 4）把导出的考生作答包拷贝到监考机桌面。 5）在监考端考场管理主界面的考生列表中，勾选需要进行操作的考生，点击【单机收卷】。 6）选择需要导入的考生作答包，点击【打开】按钮，系统提示“单机收卷成功”。 8、考生交卷时，考生端一直显示“答案保存中”并弹出“FTP上传作答包文件失败”等信息，该如何处理？ 4.常见问题集 处理方法： 1）在考生系统编排时，学校信息填写自己学校的学校编码和学校名称。 2）导入本学校的考生信息数据进行编排并将考生报名数据进行上报。 3）将下载考试数据带到借考学