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沉默不是金 央企离公关高手有多远 公共关系是指一个社会组织与其公众之间的关系，是不 可或缺的现代经营管理职能中的一部分。可以说，公共关系 管理是央企多年来的薄弱环节。把央企做强做优，公共关系 工作不可少。 能量越大，往往越容易强势 然而，在现实世界中也有悖论。常有央企领导感慨，面 对 4.5亿网民，央企无论多么财大气粗，往往都是舆论中的 “弱势群体”。或迫于舆论压力，或事出无奈，或明哲保身， 许多央企经常采取的举措是沉默,低头做好自己的本职工 作。不过，这种处事方式在专业人士眼中并非尽善尽美，某 种程度上说，与现代企业公关的真谛和本义相背离。 霍夫曼公关中国区总经理陈栋接受本刊记者采访时表 示央企要改变人们对央企的偏见，需要改变以往的思维，加 强公共关系管理，使央企的地位和形象相称。 为何是“弱势群体” 其实，只是在最近几年，人们才开始质疑央企薪酬、红 利等问题。二十年前，大多央企还在为脱困努力。 “企业做大以后，适当给员工和管理层一个好的分配方 案，