物流公司培训体系建设方案.doc

XX物流有限公司 培训体系建设方案 人力资源部 1．公司培训的定位： 在明确公司战略、愿景、系统管理和流程推进等重要功能定位的基础上，理清总部与下属公司、系统管理与主辅流程间的相互关系和职责分工，进而建立规范的培训分级管理体系。 人力资源部在承担公司总部的培训管理职能的同时，还应承担公司整体培训职能，以整合培训资源，并须建立规范的、制度化、流程化的培训分级管理体系。明确界定公司人力资源部对所属分公司培训管理、监控及提供支持与服务的范围。 基于目前培训管理的现实情况，公司人力资源部要能充分承担和发挥相应管理职能还有许多基础工作要做。因此，人力资源部必须逐步完善和强化管理水平，在建立公司总体培训平台的基础上，有选择性、有重点地参与公司及所属人力资源管控，并逐渐过渡至规范化的人力资源培训管理。 ２．目标 2-1推动培训工作的开展，建立完善的培训管理制度，构建基础培训管理平台； 2-2通过岗位技能培训，提高员工队伍总体岗位技能，提高工作效率和水平流程的加速； 2-3通过职业素质培训和管理类培训，提升管理人员职业化行为素质和管理意识及管理技能，同时构建初步搭建公司人才队伍梯队，逐步培养一批急需的中层管理者；积极宣传企业文化，增强员工对企业的认同，提高企业对员工的凝聚力。．完善培训管理制度根据执行反馈的情况修改现有的管理制度总部较高素质的公共课程培训师各分公司一线员工技能培训的培训师和一些公共课程培训师，至少保证每个分公司的每个现场部门有一名岗位技能培训师。丰富和完善课程体系。重点开发一线员工的业务技能与服务意识培训课程中层以上员工职业素质培训课程引进重要职位所需的技能培训课程、管理技能课程。引进的方式有种派遣内部培训师参加外部培训课程，进行二次开发，形成公司内部培训课程；直接聘请外部培训师，形成外部培训课程及外部培训师团。。。．实施三级培训管理机制三级培训机构为分公司（水平流程）级：指由分公司人行部门负责安排的分公司各水平流程全体员工的培训。责任人为分公司人行负责人 以上各级培训机构的负责人应将本级的培训需求、培训计划、培训计划的执行情况、考核情况及时与人力资源部和各水平流程官沟通。 4-2培训内容框架 良好绩效的产生需要三个条件---知识、技能、工作态度----所以从围绕这三个专题展开，良好的绩效打下基础；管理知识模块建设模块岗位技能模块培训模块管理知识模块：建设：以重点放在解决工作中欠缺的能力、解决现实工作中的问题和未来需要的培训岗位技能模块：培训模块：定期阅读+读后会谈：规定在一内阅读完指定的书籍或杂志（这些是针对工作中出现的问题而）读完之后针对工作中出现的问题写读后感想，并据此对工作中出现的问题进行分析并写出解决方案视频培训：公司人力资源部购买、更新培训视频教材：视频教材紧扣工作需要。4-3-4现场讲授：鼓励自主学习。为充分满足高个性化培训需求，支持参加社会学习。员工作需求和自身职业发展，在自主选择、妥善处理学习与工作关系的基础上，大力支持他们参加社会及行业举办地旨在提高职业意识，增强领导力和业务管理能力，拓展知识面的各类专业或专项培训。把与有关培训内容结合起来，根据情况设立主题培训。1.年度培训需求：根据本年度公司发展方向和组织目标；参考上年度员工奖惩事件汇总和员工年度绩效考核情况；充分考虑公司培训体系的侧重点；结合重点员工的个人职业规划；编制本年度员工培训整体需求：向员工开展培训需求调查：考虑到公司的实际情况，同时也从节约培训成本的角度选择：运用调查问卷、分析每季度的奖惩事件的方法向各级调查培训需求：考虑到公司的实际操作情况,为提高公司的运营效率,简化培训调查的程序;由各部门主管商讨决定员工的培训内容;度培训：6、培训效果评估 ６-１效果评估 6-1-1新员工培训评估：从对培训的反应层面和知识的掌握情况对其进行评估 管理知识模块评估：从培训的反应层面、培训知识的领悟掌握情况及行为改善层面进行评估员工梯队建设模块：从对培训的反应层面、培训知识的领悟掌握情况及行为改善层面进行评估岗位技能提高的培训评估：从对培训的反应层面、知识的掌握情况、行为改善层面及培训后效果的改善情况对其进行评估 从对培训的反应层面、行为改善层面及培训后效果的改善情况对其进行评估６-２参加培训积极性评价 因本培训体系尚处初建设阶段，对于参加时数尚无法确定。暂以按员工层级以培训积分的形式确定员工参加培训的积极性，并每季度进行汇总，年底低于总安排时数１０课时者，不得参加评优、工资晋级等的安排。 7、培训体系运行评价 7-1培训体系运行计划评价：培训课程开发数量；2.内部培训师数量与技能；3.培训制度及人员体系完善状况。培训课程实施计划执行的评价指标有以下四项：培训课程实施的数量；员工素质及技能提高的程度；员工满意度及士气；员工工作行为的改