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2008.11 一 论述题（共2道题，其中第1题10分，第2题15分，共25分） （一）?开发成套教材是一个系统工程，请结合工作实际分析说明，成套教材开发从计划到实施，再到完成，必须抓好哪几个关键点？（10分）? 答：开发成套教材是一个系统工程，请结合工作实际分析说明，成套教材开发从计划到实施，再到完成，必须抓好的3个个关键点：（答案参考：P314-315） 1、必须有领头人建立一个组织，制定出工作计划，计划实施过程还要有执行的标准和明确而具体的安排。 2、作为技能培训教材，在具有理论与实践相结合的特点。所以选好参编人员是保证教材质量的关键。参编人员应有扎实的理论基础，相关知识技能，了解生产过程及设备，且有一定文学休养。 3、由于参编人员多，所以要有明确编制标准和要求，有助于教材统一性和完整性。结合实际谈（得4分） （二）控制培训质量可将培训工作流程分成若干控制环节，试结合企业实际讨论在“培训实施与培训模块设计”这一控制环节实施质量控制的工作内容。（15分）?（答案参考：P408 ） 答：在“培训实施计划与培训模块设计” 控制环节中实施质量控制工作内容是： 1、组织培训师集体备课，共同设计培训计划和培训模块。 2、由培训师共同设计教学形式。 3、由培训师共同确定模块内容，课时量，考核内容及方式。 4、教材，讲义，课件的选制与交流。 可通过制定标准化的文化和作业指导书，使不确定因素