快递鸟物流短信通知服务使用手册V1.0.docVIP

快递鸟短信业务使用手册 1.短信服务介绍 1.1概述 快递鸟短信业务提供短信发送功能，配合快递鸟全程物流轨迹，定时发送，全网覆盖，3-5秒可达。同时支持自定义推广，自定义通知类短信，满足多场景需要。 1.2短信类型 物流通知类短信，此类短信依托快递鸟物流轨迹监控，轨迹变更自动触发短信，无需人工干预。包含类型： 发货提醒：快递员收件产生轨迹，发送短信通知。 到达派件城市提醒：快件到达收件人所在城市，发送短信通知。 派送提醒：快件在收件人所在城市派送时，发送短信通知。 问题件提醒：运输途中监控到快件异常时，发送短信通知。 签收提醒：收件人签收后，发送短信提醒。 自定义通知类短信，此类短信由用户自行触发，不限制发送号码。包含类型： 营销短信：自定义推广短信 ，适用于电商等营销需要。 自定义通知短信：允许自定义变量，适用于验证码，末端寄件，快递自提站，CRM等发送通知。 2.接入说明 短信服务属于收费功能，用户可按照自己的使用量自助购买短信条数。 接入前请先订购会员套餐。 2.1接入流程 注册-订购会员套餐-设置签名-设置短信模板-对接-正式使用。 2.2对接方式 2.2.1物流通知类短信 接入后可通过快递鸟物流轨迹的监控触发短信。 请参考物流跟踪，电子面单，在途监控API接口文档，将IsSendMessage参数默认设置为1。 2.2.2自定义通知类短信 接入后可自行触发短信，发给任意号码。 请参考技术文档，对接短信发送API。 2.2.3短信模板API 此功适用于提供配置短信模板功能给其二级用户的电商平台。仅实现自己配置模板并发送的用户可直接在快递鸟后台（/UserCenter/SMS/MySMS.aspx）配置短信模板，减少开发成本。 请参考技术文档，对接短信模板API。 3.相关配置说明 3.1短信签名 3.1.1说明 短信签名作为标识加在短信的开头，由【】加上公司名称或项目名称的标识符，例如：【快递鸟】。根据运营商的规定，每条短信必须附加短信签名，否则将无法正常发送。 运营商已规定，未报备的短信签名一律降低处理优先级，为保证短信时效性，同时避免不法分子盗用您公司签名，快递鸟规定所有接入短信业务的公司在使用前对签名进行报备。 3.1.2配置规则 签名字数为3-8个汉字，可包含数字、英文，并计算短信数字。 不能中性签名或无签名，例如：【通知】【居委会】【客服中心】【会员宝】等； 签名修改后需审核，状态为【审核中】或【未通过】，将默认使用修改前已通过审核的内容作为签名。 3.1.3配置操作说明 进入快递鸟管理后台：/UserCenter/SMS/MySMS.aspx选择【物流短信】模块，进入我的短信设置界面。 （2）填写对应的签名名称，营业执照，软著证明（选填）及申请理由。点击提交。 提交后请耐心等待快递鸟审核，待签名审核状态变为【通过】，即可以发送短信。工作日审核时间为6-12小时。 3.2短信模板 3.2.1说明 短信模板为短信发送标准，设置后所有的短信将按此格式发送。 签名会在发送时自动添加，无需在模板内设置。 3.2.2配置规则 请勿在物流短信模板内设置超链接，否则将影响物流短信发送时效。 营销类短信必须在模板内添加“回复TD退订”字样，否则无法发送。 自定义通知类短信至少添加一个变量。 快递鸟会定期审核模板，如有不符合规范，有权禁用您的模板。 3.2.3 配置操作说明 进入快递鸟管理后台：/UserCenter/SMS/MySMS.aspx选择【物流短信】模块，进入我的短信设置界面。 我的短信界面 （2）对要发送短信的模板，点击【编辑模板】，在弹出的对话框中选择要发送的模板，或自定义需要的模板内容。 针对营销短信及自定义通知类短信，快递鸟支持多个模板设置，点击模板界面右上角【新增模板】按钮，可针对此两类短信设置多个模板，满足多种业务需要。 对于新增的模板，鼠标悬浮到对应模板区域可点击【删除】按钮删除该模板。 点击【预览】按钮，可预览当前的模板。 3.3其他设置 由于物流轨迹的不定时性，快递鸟提供物流短信的定时发送功能，可设置短信发送时间，例如设置在7：00~22:00之间发送短信，非此时间段短信将会推迟发送，可避免打扰接收用户。 此功能会影响物流短信的时效性。 4.发送规则与注意事项 1.发送的短信内容都会有日志记录，请不要发送谩骂、诈骗、恐吓等垃圾短信，一经发现直接封存账户并提交相关部门处理。 2.以下短信内容是禁止的：非法/反动的信息、恶意谩骂、 《互联网新闻信息服务管理规定》的其他被禁止的内容。如您有相关操作，快递鸟有权禁止您使用短信API并依法追究法律责任。已购短信将不会进行退费处理。 3.营销类短信发送时间为8:30-20:00，其他时间提交的短信将顺延到次日8:30之后发送。一般需5分钟~3小时发送完，在