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杭州市企业质量信用现状及提升对策研究 杭州市科技情报调研课题 课题编号：18 中国计量学院经济与管理学院 2012年6月  项目名称：杭州市企业质量信用现状及提升对策研究 任务来源：杭州市科学技术局 计划类别：科技情报调研项目 项目编号18 承担单位：中国计量学院 课题组成员： 杨 静 中国计量学院 副教授 刘广大 河北联合大学 硕士研究生 曾宇容 中国计量学院 副教授 朱巧玲 中国计量学院 本科生 李　赫 中国计量学院 本科生 目　录 1 绪论 1 1.1 研究背景 1 1.2 研究内容 2 1.3研究方法 3 2 信用相关理论述评 5 2.1 信用相关理论 5 2.1.1 信用的概念 5 2.1.2信用的基本分类 6 2.1.3 信用相关理论 7 2.2企业质量信用相关理论 9 2.2.1 质量与质量信用的概念 9 2.2.2 企业信用与企业质量信用的概念 10 2.2.3 企业质量信用相关研究 10 3 企业质量信用评价体系的构建 13 3.1 企业质量信用评价体系确立原则 13 3.2 企业质量信用评价的方法 14 3.3 企业质量信用评价的模型构建 15 3.3.1 企业质量信用评价模型基础 15 3.3.2