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* 电子商务——电子商务物流管理 * 二、第三方物流企业产生的背景 战略管理的风行——核心竞争力 竞争环境——分担风险 供应链管理——共同组织系统 社会资源共享——降低成本 * 电子商务——电子商务物流管理 * 三、第三方物流的优势 专业服务——满足客户多方面的需要 整合社会资源——节省成本 供应链管理——创造价值 * 电子商务——电子商务物流管理 * 四、第三方物流的特点 1.充分体现技术的价值 订货系统 库存管理 运力调度 货物追踪 报告递送 现代仓储系统 * 电子商务——电子商务物流管理 * 四、第三方物流的特点（2） 2.十分重视客户服务 一站式服务 服务综合化 企业合作，共同为客户提供完整服务 个性化服务 物流报告 质量标准体系 * 电子商务——电子商务物流管理 * 四、第三方物流的特点（3） 3.资源的充分整合 运输及配送 仓储 加工及包装 成本控制 * 电子商务——电子商务物流管理 * 四、第三方物流的特点（4） 4.人力资源是重点 IT人员 计划与控制 物流技术 客户关系 * 电子商务——电子商务物流管理 * 第七节 电子商务物流的解决方案 一、网络直销——Dell 二、.com公司——Amazon 三、零售商——7-11便利店 四、第三方物流——联邦快递 课程讲解结束 谢谢大家的参与！ 请大家就课程讲解提意见！ 电子商务——电子商务物流管理 电子