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附件二：全省保险业情况通报会培训学习大纲 1、根据张瑞局长在2011年全省保险业情况通报大会上的讲话，简述我省2010年保险业基本情况。 参考答案： 2010年面对严峻复杂的经济形势，在保监会和省委、省政府的正确领导下，全省保险业努力实践科学发展观，着力转方式、调结构、防风险、促发展，取得了显著成绩。1-11月，我省实现保费收入135.4亿元，同比增长28.1％。其中，产险公司保费收入37.2亿元，同比增长40.1%；寿险公司保费收入98.2亿元，同比增长24.1%。预计全年可实现保费收入145亿元，同比增长27%。 2、2010年，甘肃保监局主要做了哪几个方面的工作？ 参考答案： 第一，积极转变发展方式；第二，着力规范市场秩序；第三，继续夯实监管基础工作；第四，有力保护消费者权益；第五，有效防范和化解行业风险；第六，增强服务经济社会的能力。 3、回顾总结“十一五”全省保险业工作，有哪些主要特点？ 参考答案： （1）贯彻落实科学发展观，探索出了一条具有甘肃特色的改 革发展新路子； （2）增强保险市场活力，服务经济社会的能力明显提升； （3）应对国际金融危机的影响，风险防范能力显著提高； （4）健全“政策支持、政府引导”的发展机制，保险领域逐 步拓宽； （5）推进保险监管机制建设，科学监管、依法监管、有效监管的能力持续增强； （6）着力保护被保险人合法权益，行业形象不断提升。 4、简述甘肃保监局保护消费者利益的“四个百分百”机制的内容。 参考答案： 百分百挂牌展业；新单业务百分百回访；理赔案件百分百回复；信访案件百分百解决。 5、十一五”时期特别是应对金融危机以来的实践，使我们对发展好保险业有了哪些更加深刻的认识和体会？ 参考答案： （1）必须全面落实科学发展观，坚持解放思想，实事求是，与时俱进，按照保险业发展客观规律办事； （2）必须注重运用市场和政府两种力量，既坚持发挥市场在资源配置中的基础性作用，又依靠政策的引导和支持，形成推动行业发展的合力； （3）必须把防范风险作为保险业生命线，不断增强忧患意识和风险意识，确保保险市场安全稳定运行； （4）必须始终保持强烈的事业心和责任感，以对国家、对人民、对事业高度负责的精神，不断推动保险事业向前发展。 6、在过去五年里，甘肃保险业虽然取得了明显的成绩和进步，但仍然存在一些深层次的问题和矛盾，特别是在保险市场秩序方面的 “四个严重一个不高”是什么？ 参考答案： （1）违规支付费用的问题仍然严重； （2）销售误导的问题仍然严重； （3）保险公司利用中介渠道非法套取费用、弄虚作假的问题仍然严重； （4）产险市场秩序问题仍然严重； （5）理赔服务质量仍然不高。 7、按照旧保险统计口径，“十二五”期间，我省保险业发展的目标是？ 参考答案： 保险业务收入实现15%的年均增速，到2015年末，保险业务原保险保费收入争取比2010年翻一番，突破260亿元。保险密度达到900元/人，保险深度达到4.2%。保险业总资产突破350亿元，省级保险公司数量达到25家左右，保险中介机构保持在20家左右。保险服务标准化体系基本建立，理赔服务机制逐步完善，保险行业信誉和形象得到较大提升。 8、要实现我省“十二五”总体发展目标，我们必须坚持的五项原则是什么？ 参考答案： （1）坚持转变发展方式； （2）坚持依法合规经营； （3）坚持服务大局方向； （4）坚持优质诚信服务； （5）坚持行业风险可控。 9、2011年我省保险业监管工作的指导思想是什么？ 参考答案： 全面贯彻全国保险业情况通报会、全国保险监管工作会议精神，深入贯彻落实科学发展观，正确把握保险业面临的新形势，以科学发展为主题，以加快转变保险业发展方式为主线，围绕“转方式、促规范、防风险、稳增长”，坚持科学监管、依法监管和有效监管，着力防范化解保险风险，着力规范保险市场秩序，着力保护被保险人利益，促进保险业平稳较快发展。 10、按照2011年我省保险业监管工作的指导思想，简述甘肃保监局将做好哪几个方面的工作。 参考答案： （1）着力支持地方经济社会发展； （2）着力推动发展方式调整； （3）着力防范化解行业风险； （4）着力抓好市场秩序整顿规范； （5）着力保护保险消费者合法权益； （6）着力提升保险行业文化建设。 11、2011年我省保险业在着力支持地方经济社会发展方面的“围绕一个中心，扩大四个覆盖面”的具体内容是什么？ 参考答案： 2010年，国务院办公厅出台了关于进一步支持甘肃经济社会发展的若干意见，制定了47条具体措施。今年，我们将按照意见的要求，着力围绕一个中心，扩大四个覆盖面： 围绕一个中心，就是按照省委、省政府提出发展战略，积极跟进省内基础设施、民生工程、循环经济等重点项目，为石油化工、钢铁有色、装备制造、新兴能源、生物制药