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合家福连锁超市营销战略 第三章合家福连锁超市营销环境分析 一、企业基本情况介绍 (一）合家福连锁超市简介 安徽百大合家福连锁超市股份有限公司前身系合肥百大合家福连锁超市有 限责任公司，为中国企业500强——合肥百货大楼集团股份有限公司旗下的大 型综合连锁超市企业，是合肥百大集团调整商业经营格局，发展新型零售业态 的重要战略举措。么、司自2000年6月成立以来，在省内合肥、畔埤、黄山等地 开设大型综合超市、社区超市及乡镇便民店100多家，经营面积超过15万平方 米，年销售规模超过20亿元，为社会各项公益事业捐资捐物价值超过100万元， 成为安徽省内规模最大、效益最好的大型综合性连锁超市企业。 合家福公司始终以“诚实、自律、拼搏、创新”为企业精神，坚持“顾客第一、 天天低价”的经营宗旨，注重科学管理，重视商品和服务质量，积极推进企业规 模化、连锁化经营，全力打造“合家福”品牌。经过自身积累和发展壮大，初步实 现“立足合肥、面向全省“的战略目标。 2009年合家福公司累计实现销售22亿元，名列中国快速消费品连锁百强第 五十二位? (二）经营规模及业绩 公司在各级领导、社会各界的关心支持下，依托合肥百货大楼集团的品牌、 人才、信誉和资金优势，发展势头迅猛，在省内合肥、铜陵、亳州、淮南、鮮 填、黄山等地开设大型综合超市、社区超市及乡镇便民店100多家（门店分布 见表3-1)。据统计，合家福“成立十年以来，累计完成销售100亿元。2001年 实现销售超过1亿元，2006年实现销售超过10亿元，2009年实现销售达到20 亿元，年平均增长30%以上，增长60多倍；利润同步增长，企业总资产从2000 年的3248.67万元到2010年为6.5亿元，增长20倍；经营面积从7000平方米 快速扩展到15万多平方米，经营规模扩大了 20倍，员工人数从2000年时160 多人，发展到今天公司圆满完成国有员工身份置换工作，为社会提供就业岗位 8000多人。起步仅10年的合家福公司已快速发展成为百大集团骨干领军企业， 成为安徽省内规模最大、效益最好的大型综合性连锁超市企业?。 合家福经过十年的自身积累和发展壮大，公司及所属门店先后荣获“全国食 品商品流通百强骨干企业’’、全国价格监测工作先进单位、万村千乡市场工程试 点企业、全国用户满意服务明星班组”、全国巾帼文明岗、全国工人先锋号、安 徽省“以德经商、共筑诚信诚信建设单位、安徽省消费与维权服务双优单位、省 诚信标兵单位、省文明市场、安徽省百城万店无假货”示范店、省级节约型零售 示范企业、安徽省国税诚信纳税A级信用单位、安徽省地方纳税A级信用单位、 合肥市购物放心店、合肥市优秀服务先进单位”、星级职工之家等荣誉称号。 二、宏观环境分析 1、政治法律环境分析 超市作为一种重要的零售业态，其营销活动都必然会受到政治和法律环境 的影响，这种环境是由那些强制和影响各种组织和个人行为的法律、政府机构、 公众团体所组成。 政策上，2002年，国家发布的《十五”商品流通行业结构调整规划纲要》中 指出：“要经过5年的努力，初步确定连锁经营在商业和服务业中的主体地位，使 连锁经营销售额、连锁企业店铺数有较大幅度的增长’’。2005年2月，商务部正 式启动实施“万村千乡市场工程”，在农村逐步推行连锁经营。2008年12月，中 华人民共和国商务部、农业部联合下发了《关于开展农超对接试点工作的通知》， 对“农超对接”试点工作进行部署。这些政策的出台为中国的零售业高速发展提供 的保障，连锁超市作为零售业的一个重要组成部分，也取得了良好的发展空间。 法律上，1995年6月出台了《全国连锁经营发展规划》，《规划》明确提 出了我国连锁经营发展的指导思想、原则、发展规划、任务和措施。1997年3 月又发布的《连锁经营管理规范意见》，《意见》的发布对我国连锁经营的规 范化及健康发展具有重要意义，成为我国连锁经营健康发展的保障。我们可以 看到，在法律的保驾护航下，中国零售业正在快速度向前发展着?。 2、经济环境分析 连锁超市业的生存和发展与外部经济因素有着非常密切的联系，合家福连 锁超市作为安徽省的一家区域性的连锁超市，其发展不但与国家经济息息相关， 更与安徽经济密不可分。 首先，我们来分析一下全国的经济状况。自改革开放以来，我国经济一直 沿着持续快速健康发展的轨道前进。据初步测算，2012全年国内生产总值519322 亿元，按可比价格计算，比上年增长7.8%，其中第三产业增加值231626亿元， 增长8.1%②。 其次，我们再来分析安徽宏观经济的发展状况，从经济数据上看，2012年 全年生产总值（GDP) 17212.1亿元，按可比价格计算，比上年增长12.1%。其 中第三产业增加值5629.4亿元，增长11%。全年社会消费品零售总额568