人事业务操作手册(精).doc

人事实务操作手册 目 录 工资部分…………………………………………………… 2 劳动合同部分……………………………………………… 8 社保部分…………………………………………………… 12 员工异动管理部分………………………………………… 15 员工内部档案管理部分…………………………………… 16 员工考勤管理……………………………………………… 17 员工档案、户口管理……………………………………… 19 第一章 工资 ( 公司薪酬体系构成情况 薪酬 项目 薪资 费用 项目 工资 其他津贴 绩效奖励 费用 基本工资、 岗位津贴 工龄津贴、 加班津贴、 午餐补贴 月度奖励、 年度奖励 通讯差旅、 统筹保险、 培训费用、 福利费用 确 定 依 据 依据员工工作岗位、工作能力、工作绩效确定。同时考虑到地区性差异等因素，在等级适用标准上有一定区别。 公司整体销量计划完成的情况下，根据员工工作表现进行绩效奖励。 根据岗位需要及其个人能力、公司政策确定 公司实行职务等级工资制。职务等级的确定按照社会普遍认知的职务等级划分，同时考虑到学历、既往任职经验、既往任职级别、现任职务本身的职责大小与工作复杂性等因素。 ( 绩效奖励 ( 总公司财务部负责审核分公司回款销量，人力资源部负责审核绩效奖励实施方案及其发放明细等。 ( 绩效奖励的发放方法：以月度完成情况为计算周期，在公司月度销量完成的情况下，绩效奖励在次月发放。 ( 薪资发放办法 ( 发放时间：次月15日前； ( 计算周期：自然月（当月15日以后入职的员工，工资在次月发放）； ( 计算方法：基本工资与岗位津贴部分将根据员工考勤等情况确定，月工资按30天计算；绩效奖励部分根据公司对员工的考核情况发放。 ( 工资的发放程序： 填写新员工工资定级表（员工所在部门建议） 人力资源部审核 公司总经理批准 人力资源部造册发放 （适用于新进员工） 填写员工薪资变动申请表（员工所在部门建议） 人力资源部审核 公司总经理批准 人力资源部造册发放 （适用于老员工） ( 总部人力资源部职责 ( 分公司工资发放程序 填写新员工工资定级表（分公司总经理建议） 总部人力资源部审核 公司总经理批准 分公司综合部造册 公司人力资源部批准 分公司综合部发放 （适用于分公司新进员工） 填写员工薪资调整申请表（员工所在分公司总经理建议） 总部人力资源部审核 公司总经理批准 分公司综合部造册 总部人力资源部批准 分公司综合部发放 （适用于分公司老员工） ( 总部人力资源部职责 总部人力资源部除了对总部人员工资进行计算、发放外，还负责制定适合于各分公司的工资标准体系、工资定级的审核、工资发放的批准工作。 ( 分公司综合部职责 ( 分公司综合部根据公司总部所制定薪资体系申报所在分公司员工的工资并负责发放批准后的工资； ( 及时、准确收集分公司所在地薪酬状况并上报总部人力资源部； ( 如当地薪资结构无法纳入公司统一的薪资体系，可自行制定薪资方案上报总公司，获得批准后可在分公司执行。 ( 薪资定级权限（主要为薪资定级权限表） 公司薪资体系中包含两个部分： 年薪制：主要为总经理确认的部分中层以上管理人员； 月薪制：除年薪制以外的人员。 ( 年薪制人员的工资收入全部由领导层确定； ( 分公司总经理、副总经理、分公司财务部经理及总公司人员全部由总公司根据具体情况确定； ( 分公司其他人员的工资标准由分公司进行申报，总公司批准。 ( 工资中应注意的问题 ( 员工在不同类别地区之间进行调动，实行调入地区的岗位津贴标准； ( 工龄津贴的发放在入职满一年后计算；在3月5日前入职的，时间统一按2002年3月5日计算； ( 工龄津贴的调整由人力资源部按员工入职时间，统一制表报总经理批准后执行。 ( 工资标准应注意的问题 ( 员工入职时，由人事部门与员工确认工资的构成及标准； ( 员工转正后，并非意味着工资的增长； ( 员工工资的定级、调整必须经过总经理批准，任何个人无权提前许诺； ( 员工工资的等、级应按照公司所制定的职务等级对照表执行。 ( 工资基本要求 基本要求：背靠背工资体系。 ( 费用定额标准（暂行） 单位：元 移动 话费 市内 交通 住宿标准（元/天） 业务 招待费 伙食 补贴 总经理 1000 1000 200 150 100 1000 ——