PP-0961-PDCA管理循环之现代企业管理.ppt

第二章 企业经营观念与经营管理体系 第一节 现代企业经营观念 第二节 经营管理体系 第三节 企业经营机制 第一节 现代企业经营观念 一、现代企业经营观念的主要内容 1.市场竞争观念； 2.质量优先观念； 3.风险经营观念； 4.资本运营观念； 5.可持续发展观念； 6.人才开发观念； 7.战略发展观念； 8.经济效益观念。 第三节 企业经营机制 二、转换企业经营机制与增强企业活力 企业活力主要表现在这样六个方面： ①产品有竞争力； ②技术有开发力； ③资产有增值力； ④对市场有应变力； ⑤领导班子有团结进取力； ⑥职工群众有凝聚力。 第三章 企业经营环境研究 第一节 企业经营环境的概念与特征 第二节 企业外部环境研究的内容 第三节 企业外部环境研究的方法 第四节 企业内部条件分析的内容与方法 第五节 企业经营环境综合分析的方法 一、企业外部环境的特征 （1）可变性；（2）不可控性。 二、企业外部环境研究的内容 1.政治环境； 2.经济环境； （1）企业所面临的经济形势：经济增长率、通货膨胀率、资源利用情况；国内外证券交易场所的股票价格的涨跌、汇率的变动等。 （2）企业所面对的直接市场主要有以下四个： ①销售市场； ②供应市场； ③资金市场； ④劳动力市场。 3.技术环境； 4.社会环境。 第三节 企业外部环境研究的方法 一、社会调查法 二、经验判断法 三、数学计算法 一、社会调查法 1.单纯随机抽样法。 2.分层抽样法。 3.分群抽样法。 二、经验判断法 1．经理人员意见法； 2．销售人员意见法； 3．顾客意见法； 4．专家意见法。 三、数学计算法 1.时间序列分析法 （1）简单平均预测法 把以往各期的实际资料值进行算术平均，把所得的算术平均数作为下一期的预测值。计算公式如下： Ft＝∑Di／n＝（D1＋D2＋…＋Dn）／n 式中： Ft——第t期的预测值； Di——第i期的实际销售量（i＝1，2，3，…，n） n——资料期。 (2)移动平均预测法 公式： Ft ＝ ? 式中： Ft——预测值； ti——时间序列； D——实际值； n——移动资料期数。 （3）加权移动平均法  fi——各期资料的权数，按近大远小排列。 （4）指数平滑法 式中： ——平滑系数（0≤α≤1） ——上期实际值； ——上期预测值。 平滑系数α值的大小一般根据过去的预测值与实际值的比较来确定，如果两者差异较大时，α宜取较大值；如果差异较小时，α宜取较小值。在实际工作中，α的数值一般取0.1～0.3。