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安装服务团队的特点及其管理要点 管理要点 明确各安装工程部的远期和近期目标，可以是方向规化式目标，可以是量化的目标。 主管加强对基层员工的沟通和激励。如定期座谈、随时随机的谈话、主动走到员工中间去。 着重团队力量和团队文化的培养，树立员工团队集体意识，提高员工团队归属感和责任心。在自己进步的同时，要带动团队成员的一起进步。也可对技术工种的传、帮、带，用制度、流程和激励措施鼓励和引导。 * * * * * * * * * * * * * 谭小芳：团队建设与沟通技巧培训 谭小芳老师助理电话团队建设与管理技巧 什么是团队 团队的力量 高效团队的基本特征 如何打造一支高效的团队？ 我应该为团队做什么 ？ 安装服务团队的特点及其管理要点 什么是团队 团队的定义 为了共同的目标而在一起工作的一群人 团队的基本要素 共同目标 互相依赖 归宿感 责任心 团队的力量 在非洲的草原上如果见到羚羊在奔逃，那一定是狮子来了；如果见到狮子在躲避，那就是象群发怒了；如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象，那是什么来了呢？——是蚂蚁军团来了！ 团队的力量 刘邦善用人，善用团队的力量。 项羽在与刘邦争夺天下的过程中，一开始，只要他亲临战斗，则每战必克，刘邦则临战必败，但结果却是刘邦势力越来越大，而他的势力却越来越小，最终落得个被围垓下、自刎乌江的结局。