如何成为出色的门店主管.pptVIP

出色门店主管的KP 角色定位 团队领导者（leader) 内部协调者（coordinator) 企业培训师（trainer) 商品管理专家（manager) 服务创新专家（creator) 三项要求 两方面素质 出色门店主管的KP 核心关注和提升点 品牌管控模式 品牌管控模式 商品竞争力 精细化管理 服务创新外延 租户管理难题 出色门店主管的KP 态度决定命运 细节决定成败 ASK法则和EQ实验 团队意识的演变 团队人必备的三种态度 团队特征 可乐的故事 如何获得空罐 Click to edit company slogan . * 如何成为出色的门店主管 团队建设和创新经营 岗位职责和工作流程 角色定位和素质要求 内部 协调者 团队 领导者 企业 培训师 服务 创新专家 商品 管理专家 KP 五项角色 门店主管首先是一个团队的领导者。 作为领导者要懂得如何分配、指导、 监督、鼓励每一位员工做好商场内 的每一项工作。 门店主管指挥着企业与消费者对话的 窗口，同时也是门店和员工沟通的桥 梁，只有协调保证通道的顺畅，才能 更好地为顾客提供服务。 门店主管要想让员工把工作做好， 首先要教会他们如何工作，还要对 员工进行品牌文化、工作流程、规 章制度等方面的培训。 门店主管要关注商品进、销、调、存 的各个环节，准确把握消费者需求变 化和市场趋势，确保经营商品在市场 中