汽车4S店头活动.ppt

由经验总结和以上案例得出，一个成功的店头活动一般需要注意以下几点： 1、活动宣传：结合活动主题，在主流媒体上进行宣传造势，活动当天邀请主流 媒体到场助阵，媒体对活动所起到的作用不言而喻。 2、广泛邀约：通过短信、电话广泛邀约保有和意向客户，每次取得成功的经销商活动到店客户数量均超出市场同期水准线，庞大的到店客户数量，是实现销售大幅提升的基础。  3、相关培训：包括邀约话术培训、活动内容和促销政策培训等；完成培训后进行效果抽查、现场演练，达到当场消化并能灵活运用的效果，这样销售顾问才能更有效地邀约客户。 要点： 4、物料准备：店头活动举办成功的经销商均是在活动的前做好了充足的准备工作，物料准备充足，并进行合理的现场布置、装饰等，活动准备工作有序、充分、完整。 5、组织有序：结合活动主题，节目安排得当、通过互动环节使得客户真正的融入活动中来，提高当天客户的购车意向；利用现场的气氛感染到场的每一位客户。 6、领导重视：每个成功的商家在举办店头活动时，公司的总经理等高层领导均亲临现场指挥，并参与到活动中来，让销售团队客户感觉到受到足够的重视。 7、忠诚客户：通过平时的优质服务和客户关怀，培养出众多的忠诚客主；活动时，邀请忠诚客户现场讲述与爱车之间的故事，为活动助阵造势，感染在场的意向客户，促成成交； 8、安排车托：在活动中安排有车托进行配合、现场签订合同为现场增添气氛，不冷场，带动购车意向不强的客户购车。 （1）、活动管控项目：根据现场的情况和活动总结的反馈，区域经理对活动进行评估及费用核销，并在周报中反馈，活动考核主要为以下8个项项目： 项目 权重 备注 前期是否按要求结合主题投放广告 10% 相关领导是否参加 10% 物料准备是否完备 15% 客户邀约情况 30% 是否请专业主持人 5% 是否有安排车托和假合同 5% 是否安排表演节目和客户互动环节 15% 活动申请、总结是否按要求提交 10% 考核项需有清晰的照片反馈 三、活动总结 一：于市场和销售经理来说：1、噱头多多，敢想敢做；2、培训多多、管控到位；3、“掌上千秋史、胸中百万兵”。二：于经销商来说：1、酒香不怕巷子深？坐商，行商?2、“拿来主义”； “师夷长技以制夷” 。3、绝不可“舍小钱、丢大钱”。三：于终端来说：1、一切围绕终端、一切为终端服务！2、销量会说话，业绩会说话！  心得体会 * * * * * * * * 店头活动 在市场推广过程中，单一的广告轰炸已很难影响消费者的消费决策，且广告费投入量极高，店头活动就成了营销策划和推广的重要战术行为之一，实践广泛证明了其良好的的效果。 店头活动的定义：指经过充分准备的，在汽车店头进行的、针对本店汽车品牌的，结合一定主题的活动，其目的是通过活动促成现场订车或推广品牌的影响力及知名度。 一、店头活动概述 店头活动 充分准备 活动物料确定 活动人员确定 活动节目确定 目的 活动主题 活动现场管控 现场订车 推广品牌 活动总结 下次活动 店头活动形式多样，比如新车品鉴会、知识讲座、试乘试驾会、店庆活动、光顾奖励、媒体发布活动、重要节假日促销、绘画（摄影展等）、改装车展示、竞拍活动、团购会、服务捆绑活动、景逸日、周末看车团、茶话会、车友会….. 总体来说店头活动投入不高，做起来也并不难，但是怎样把一个简单的活动做得仅仅有条，这是第一步；第二步就是怎样把活动吃透，利用活动平台延伸出更多的宣传和促销；第三步就是怎样创造吸引人的创意和噱头。这就需要我们做到谋定而后动。 店头活动4大步骤与26小步 店头活动的目标及必要性 有针对性地展示产品并提高展厅流量； 营造亲切氛围、促使客户接受并维护客户关系； 明确潜在客户需求，促进购买意向； 短时间内容易实现销售； 提高品牌美誉度和知名度。 活动收益 掌握开发、联系潜在客户的一整套思路和方法； 有效地开发与潜在客户的联系，并促进他们的购买意向； 有助于提高经销商在当地的知名度； 可以吸引到平时无法在展厅接触的客户； 有人数限制的店头活动针对性强，主要目的是加强与客户的联系，了解他们的兴趣和爱好，并进一步促进购买意向； 开放的活动会吸引更多潜在客户关注，增加更多的新客户，这些客户将会在活动后得到跟进。 执行 计划 检查 行动 1 2 3 4 分析现状，找出问题 分析各种影响因素和原因 找出主要影响因素 针对主要原因制定措施计划，进行沟通考核，并且严格管控 执行、实施计划 计划执行中监督 执行后检查追踪评估 总结成功失败的经验、制定或修改工作方式、方法 把未解决或新出现的问题转入下一个PDCA 循环中 店头活动遵循