第二章 工作分析评价与设计.pptVIP

重庆邮电大学经济管理学院 第二章 人力资源开发与管理基础 工作分析 1.1 工作、职务与职位 工作与职务 工作与职位 1.2 概念 对组织中各项工作的内容、规范、任职资格、任务与目标进行描述和研究并制定具体的职务说明说明书的过程。 工作分析是一个信息收集过程： 1.4 工作分析的步骤 确定工作分析信息的用途 搜集与工作有关的背景信息 选择有代表性的工作进行分析 搜集工作分析的信息 同承担工作的人共同审查所搜集到的工作 信息 编写工作说明书和工作规范 1.5 信息收集方法简介 访谈法 问卷法 观察法 现场工作日记/日志法 职位分析问卷法（PAQ) 功能性工作分析法（FJA) 管理岗位描述问卷法(MPDQ) 工作说明书的内容 工作标识（基础信息，名称、代码、主管、薪点等） 工作综述（主要功能或活动） 工作联系（报告、监督、合作、接触） 工作责任与任务 工作权限 绩效标准 编写工作说明书的注意事项 清楚 指明范围 专门化 简单化 尽可能具体，可操作 职位分类与评价 2.2 职位评价的基本概念 工作要素：工作中不能再继续分解的最小动作单位 任务：为达到某一明确目的所从事的一系列活动 职责：组织要求的在特定岗位上需要承担的责任 职权：依法赋予的完成特定任务所需要的权力 职位：即岗位。是组织要求个体完成的一项或多项责任以及为此赋予个体的权力的总和 职务：即工作。是按规